Nhận định, soi kèo Celta Vigo vs Leganes, 20h00 ngày 8/3: Bất ngờ sảy chân

19. Jolly Roger in the Deep Azure (2007)

Hôm 3/3, Google thông báo đạt bước tiến mới trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để xác định ung thư vú. Kết quả một lần nữa là lời nhắc nhở về các tiến bộ nhanh chóng trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo và tiềm năng của nó trong cải thiện y tế toàn cầu.

Google dùng một nhánh của trí tuệ nhân tạo là deep learning để phân tích hàng ngàn lát cắt tế bào ung thư do một đại học Hà Lan cung cấp. Trong deep learning, máy tính được dạy nhận diện các mẫu (pattern) trong bộ dữ liệu khổng lồ. Nó rất hữu ích đối với các nhiệm vụ trực quan, chẳng hạn khi nhìn vào sinh thiết ung thư vú.

Với 230.000 ca ung thư vú mới mỗi năm chỉ riêng tại Mỹ, Google hi vọng công nghệ của mình sẽ giúp bệnh nhân được điều trị tốt hơn. Tất nhiên, công nghệ không được thiết kế để thay thế hoặc có khả năng thay thế bác sỹ.

Lily Peng, trưởng nhóm dự án này của Google, thừa nhận những gì đạt được chỉ là phần rất nhỏ giúp xử lý một phần trong chuỗi nhiệm vụ phức tạp. Về sau, có thể có nhiều công cụ hơn để giúp bác sỹ giải quyết lượng thông tin đồ sộ.

Google vừa cập nhật hàng loạt tính năng mới cho bàn phím Gboard trên Android, bao gồm cả khả năng dịch Google Translate, dịch sang ngôn ngữ mong muốn theo thời gian thực. Nó được mở rộng dựa trên tính năng dịch Now on Tap năm 2016, cho phép người dùng nhấn giữ phím home để chuyển ngữ bất kỳ đoạn hội thoại nào.

Với nâng cấp lần này, thay vì gõ xong tin nhắn rồi mới dịch bằng Now on Tap, hoặc nhập cả đoạn văn bản vào ứng dụng Translate riêng, Gboard làm điều đó một cách tự động sau khi bạn nhấn vào biểu tượng Translate. Hộp Translate từ menu khởi động nhanh cũng hỗ trợ các đoạn văn bản cắt dán.

Thế Giới Di động (TGDĐ) được biết đến như một hiện tượng đặc biệt trong những doanh nghiệp mới nổi nước ta. Doanh nghiệp này đã tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận liên tục với tốc độ cao và đạt doanh thu gần 2 tỷ đô la Mỹ năm 2016. Các chỉ số năng lực quản lý và hoạt động như ROE, ROI, hàng tồn kho, tính thanh khoản… đều thuộc loại cao nhất trên thị trường.

Con số kế hoạch năm 2017 và mục tiêu năm 2020 của TGDĐ lần lượt là 2,8 tỷ và 10 tỷ đô la tiếp tục gây kinh ngạc cho nhiều người. Các chỉ số kinh doanh và tài chính của TGDĐ có thể dễ dàng tìm thấy ở nhiều nguồn nên tôi không thống kê lại. Bài này đi sâu vào phân tích yếu tố mang tính quyết định với thành công của TGDĐ đã đạt được cũng như tiềm năng gắn với thương hiệu TGDĐ.

Văn hóa kinh doanh của TGDĐ là “lấy khách hàng làm trung tâm”:

Các yếu tố mang lại thành công của TGDĐ đã được đề cập đến theo nhiều góc nhìn từ nhân sự, tầm nhìn, tốc độ triển khai, quy trình quản trị và một số yếu tố thị trường như sự bùng nổ tiêu dùng di động…

Yếu tố vô cùng quan trọng, chưa được phân tích, đó chính là: quản lý trải nghiệm khách hàng vượt trội (superior customer experience management). Tôi cho rằng đây là lý do cốt lõi, các lý do khác bổ sung và xoay quanh nó, tạo nên một doanh nghiệp có văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm (customer centric – culture).

Sẽ có rất nhiều doanh nghiệp nói rằng, chúng tôi lấy khách hàng làm trung tâm. Ai kinh doanh mà chẳng hướng đến khách hàng? Nhưng giữa việc nói và việc bộ máy của doanh nghiệp đó thực sự vận hành theo định hướng khách hàng chưa là hai chuyện rất khác nhau.

Thực tế ở nhiều doanh nghiệp Việt Nam, lúc này hay lúc khác, luôn nhấn mạnh và mong muốn lấy khách hàng làm trung tâm nhưng phần lớn các quyết định kinh doanh cuối cùng đưa ra lại đều dựa trên những mục tiêu, con số mong muốn của bản thân chúng ta. Tư tưởng định hướng khách hàng là cách làm ngược lại, đứng ở góc độ khách hàng để cảm nhận, xuất phát từ lợi ích của khách hàng là bước đầu tiên trong cách tiếp cận này. Khi đó, quyết định cuối cùng của các chương trình kinh doanh sẽ rất khác so với cách tiếp cận xuất phát từ con số mục tiêu như doanh thu, lợi nhuận.

Hoạt động phổ biến ở nhiều doanh nghiệp là chúng ta phân tích các cách thức marketing, chiêu thức bán hàng để tăng doanh thu từ sản phẩm, dịch vụ, mong muốn của khách hàng không được ưu tiên, thậm chí trong nhiều trường hợp còn bị phớt lờ.

TGDĐ không như vậy, tư tưởng và hành động của họ thống nhất và được xây dựng xuyên suốt và khởi phát từ mong muốn của khách hàng. Họ đặt bản thân vào vị trí khách hàng để nhìn từ ngoài vào tổ chức của mình; đặt lợi ích khách hàng vào tâm trí và ưu tiên nó ở mức tốt nhất có thể trước mỗi việc họ làm. Vì như vậy họ mới là chuỗi đầu tiên tăng số ngày đổi trả sản phẩm từ 7 lên 14 ngày. Năm 2016, TGDĐ tiếp tục là cái tên đầu tiên tăng số ngày đổi trả sản phẩm lên 1 tháng. Một số lỗi các hãng khác chỉ sửa chữa thì TGDĐ có thể đổi sản phẩm mới cho khách; hay trong bảo hành, thay vì đưa đến trung tâm bảo hành rồi chờ đợi dài cổ, việc này được thực hiện ở cửa hàng của TGDĐ phủ rộng trên cả nước... để tạo ra sự yên tâm và tiện lợi này chắc chắn họ đã phải chi rất nhiều.

Quả thật đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức với chàng tuyển thủ sinh năm 1998 này. Bởi lẽ với việc là 1 đội tuyển Liên Minh Huyền Thoại rất mạnh tại Trung Quốc. Snake là nơi tuyệt vời để Sofm luyện tập, trau dồi và phát triển tài năng của mình. Nhưng cũng là môi trường đầy tính cạnh tranh với việc bên cạnh Sofm lúc này là rất nhiều ngôi sao Trung Quốc và cả những gosu đến từ xứ sở Kim Chi.

Nếu muốn có suất trong đội hình chính thức của Snake, Sofm chắc chắn phải thể hiện được phong độ cực kỳ xuất sắc, vượt qua người đi rừng hiện tại của Snake là ZZR. Anh chàng tuyển thủ có 2 tài khoản lọt vào top 10 Thách Đấu Trung Quốc.

Chính vì thế, Sofm đang rất tích cực luyện tập ở xếp hạng của máy chủ Hàn Quốc. Nơi hội tụ những anh tài của Liên Minh Huyền Thoại trên toàn thế giới. Mới đây, Sofm có 1 trận đấu cực kỳ thành công với vị tướng mới - Aurelion Sol.

Ác Long Thượng Giới vốn được thiết kế để làm một pháp sư đường giữa. Tuy nhiên, sau thời gian dài trải nghiệm, đã có rất nhiều game thủ đem hắn ta vào rừng và nhận thấy hiệu quả bất ngờ trong cả giai đoạn dọn dẹp quái lẫn đảo đường đi gank. Và bây giờ hãy cùng xem video highlight của Sofm và học hỏi kinh nghiệm nhé.