Hãng Yonhap cho biết phòng Thí nghiệm Kiểm định Hàn Quốc (KTL) trực thuộc chính phủ sẽ sử dụng kết hợp nhiều công nghệ, trong đó có tia X và chụp cát lát máy tính, trong phân tích điều tra.

Đại diện Samsung xác nhận đã chuyển giao một số mẫu Note 7 phát nổ cho KTL. Đương nhiên, bản thân hãng điện tử này cũng tự lập đội điều tra nguyên nhân sự cố.

Các kỹ sư Samsung trước đây đổ lỗi sự cố cháy nổ pin lithium-ion trên Note 7 cho công ty Amperex Technology có trụ sở ở Hồng Kông. Chính công ty này đã cung cấp pin cho những chiếc Note 7 bán ở Trung Quốc, đồng thời sản xuất pin cho những chiếc Note 7 “refurbished”.

Tuy  nhiên, ngay cả khi đã thay pin sau loạt sự cố ban đầu, những chiếc Note 7 được Samsung gán mác “an toàn” vẫn tiếp tục phát nổ.

Và như vậy, cuộc điều tra ban đầu của Samsung coi như thất bại. Hàng trăm chuyên gia phần cứng của công ty vẫn bó tay không thể xác định nguyên nhân phát nổ từ đâu.

Có nhiều nguyên nhân cho sự yếu kém này. Nhân viên Samsung đổ lỗi cho điều kiện làm việc tại đây, và cho rằng chính sự “độc đoán” của đội ngũ lãnh đạo đã gây ra sự cố này.

Tại Samsung, các quyết định về sản phẩm được đưa ra bởi đội ngũ quản lý và những người ở cấp cao hơn. Những người này đôi khi không hiểu hết về cách thức công nghệ hoạt động như thế nào.

Do không thể tìm ra nguyên nhân phát nổ của Note 7 nên Samsung đã buộc phải đưa ra quyết định thu hồi 2,5 triệu chiếc smartphone dùng pin SDI này vào hồi tháng 9/2016, và gần đây nhất là triệu hồi toàn bộ trên phạm vi toàn cầu.

Lãnh đạo Samsung, ông Koh Dong-jin, khẳng định rằng sẽ tìm ra nguyên nhân gây nổ Note 7 “với bất cứ giá nào” để lấy lại lòng tin của khách hàng.

Nguyễn Minh(theo DigitalTrends)

Hotgirl bikini khiến loạt ô tô đâm liên hoàn

Lắp camera phát hiện người giúp việc hành hạ bà

Dê tự uống 1 hơi hết chai bia

Pha thoát chết khó tin trên xa lộ

Chó nhà bị báo hoa xẻ thịt trong chớp mắt

Tên trộm bị nữ nhân viên đè nghẹt thở

Tai nạn bất ngờ vì trò đùa với tàu hoả

Cứu thiếu nữ bị hố tử thần nuốt

Hai ô tô tan nát sau cú đâm trực diện

Cố nhảy tàu đang chạy người đàn ông bị cuốn vào gầm

H.P(tổng hợp)

Các nhà phân tích trong ngành cho biết việc điều tra lý do Note 7 phát nổ với hơn 100 vụ xảy ra tại Mỹ và khiến Samsung tổn thất 5,3 tỷ USD lợi nhuận hoạt động trong vòng 2 quý tiếp theo, là một điều hết sức quan trọng đối với nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới.

“Rõ ràng, ưu tiên hàng đầu của Samsung là đánh giá chính xác điều gì đã gây ra các vấn đề đối với chiếc Note 7”, ông Ian Fogg, Trưởng bộ phận phân tích di động tại IHS Technology cho biết. "Các sự việc đang xảy ra với chiếc Note 7 được thay pin cho thấy rõ ràng là Samsung đã không hề biết nguyên nhân thực sự khi tung ra những chiếc Note 7 thay thế”.

Trước đó, Samsung cho rằng vấn đề là do thanh pin lithium-ion của một trong số những nhà cung cấp bị lỗi, hay chính xác hơn là của công ty Samsung SDI. Thế nhưng, những chiếc Note 7 bị thay pin cũng vẫn phát nổ khiến gã khổng lồ này buộc phải kết thúc vòng đời của sản phẩm và triệu hồi toàn bộ số thiết bị thêm một lần nữa.