Vietcombank cảnh báo khách hàng về rủi ro giao dịch trực tuyến dịp Tết Âm lịch 2019

2025-03-17 23:24:55 分类：Nhận định 阅读(5325)

Vietcombank vừa đưa ra một số khuyến nghị với để bảo vệ thông tin và tài sản cá nhân,ảnhbáokháchhàngvềrủirogiaodịchtrựctuyếndịpTếtÂmlịbd kq anh nhất là trong dịp lễ tết, thời điểm các hoạt động gian lận, lừa đảo tài chính thường diễn ra phức tạp (Ảnh minh họa. Nguồn: Internet)

4 kịch bản lừa đảo mới của các đối tượng gian lận

Trong thông báo mới phát ra, Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Vietcombank đã lưu ý người dùng về các thủ đoạn lừa đảo thường gặp.

Cụ thể, theo Vietcombank, đối tượng gian lận thường chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội hoặc email với các nội dung giả mạo cơ quan điều tra thông báo liên quan đến một vụ án bất kỳ và yêu cầu khách hàng chuyển tiền để phục vụ điều tra; giả mạo thông báo trúng thưởng từ ngân hàng hoặc các công ty lớn; giả mạo người thân, bạn bè nhờ chuyển tiền hộ; giả mạo cán bộ của ngân hàng để yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc mã PIN để xử lý sự cố liên quan đến các dịch vụ ngân hàng điện tử hoặc thẻ.

Cùng với đó, Vietcombank cũng cho biết hiện tại ngân hàng này ghi nhận một số kịch bản lừa đảo mới của các đối tượng gian lận. Đơn cử như, với người dùng là chủ đơn vị bán hàng trực tuyến, đối tượng giả mạo người đang ở nước ngoài cần mua hàng hóa dịch vụ/trực tuyến cho người thân. Sau đó, đối tượng yêu cầu thanh toán bằng cách chuyển tiền qua dịch vụ chuyển tiền (MoneyGram, Western Union...). Sau khi người dùng đồng ý, đối tượng gửi họ tin nhắn có link truy cập webiste giả mạo. Khi người dùng truy cập vào link này thì bị yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật ngân hàng điện tử. Trong trường hợp người dùng cung cấp thông tin bảo mật ngân hàng điện tử, đối tượng sẽ lợi dụng để thực hiện giao dịch gian lận.

Đối với người dùng đang sử dụng ví điện tử (Zalo, MoMo, Payoo...) đăng tải câu hỏi lên website/Fanpage của nhà cung cấp, Vietcombank cho hay, đối tượng mạo danh là nhân viên của nhà cung cấp dịch vụ để liên hệ với người dùng và hỏi về vướng mắc khi sử dụng dịch vụ. sau đó, đối tượng sẽ lừa người dùng cung cấp thông tin bảo mật dịch vụ ngân hàng điện tử như là 1 bước yêu cầu để khắc phục lỗi dịch vụ. Sau khi người dùng cung cấp, đối tượng sẽ lợi dụng thông tin này để thực hiện giao dịch gian lận.

Với người dùng có nhu cầu vay tín dụng trực tuyến, đối tượng giả mạo là người cho vay trực tuyến để lừa những người có nhu cầu vay vốn. Theo đó, đối tượng yêu cầu người dùng cung cấp hồ sơ và thông tin dịch vụ ngân hàng điện tử. Sau đó, đối tượng lợi dụng các thông tin này để thực hiện giao dịch gian lận.

Kịch bản lừa đảo mới nữa cũng được Vietcombank khuyến cáo tới các khách hàng là người dùng cá nhân, đó là đối tượng giả mạo là cán bộ của Vietcombank gọi điện thoại cho khách hàng và yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu đăng nhập tài khoản trực tuyến hoặc các ứng dụng của Vietcombank (VCB-Mobile B@nking, VCBPAY, Smart OTP...) để hỗ trợ nâng cấp phần mềm, ứng dụng hoặc xác định danh tính khách hàng. Sau đó, đối tượng đối tượng sẽ lợi dụng thông tin này để thực hiện giao dịch gian lận.