Kết nối Wi

Vbee AICall Cloud (vbee.ai/aicall) hiểu đơn giản là tổng đài tự động thực hiện cuộc gọi đến khách hàng theo kịch bản định sẵn mà không cần đến tổng đài viên. Vbee AICall Cloud được xây dựng dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Vbee AICall là sản phẩm nằm trong hệ sinh thái AI hội thoại (vbee.ai) bao gồm các sản phẩm nổi bật như: Vbee AIVoice (vbee.vn), Vbee SmartDialog Platform... tự động hóa các cuộc hội thoại nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

So với tổng đài truyền thống, tổng đài nhân tạo Vbee AICall Cloud có những ưu điểm vượt trội với khả năng tương tác thông minh mang lại sự linh hoạt và hiệu quả chi phí. Trong khi tổng đài truyền thống thường hạn chế ở việc cung cấp các lựa chọn thì Vbee AICall có khả năng hiểu ngữ cảnh và đưa ra các phản hồi linh hoạt, dễ hiểu và chính xác hơn dựa trên câu hỏi hoặc yêu cầu của người dùng.

Tự động hóa và tối ưu hóa hiệu suất cũng là điểm mạnh của Vbee AICall Cloud. Trong khi tổng đài truyền thống đòi hỏi sự can thiệp thủ công của nhân viên để giải quyết các vấn đề phức tạp thì tổng đài AICall có khả năng tự động hóa nhiều quy trình. Điều này có thể giúp các doanh nghiệp giảm tới 92% thời gian chờ đợi, tăng khả năng giải quyết vấn đề từ lần gọi đầu tiên lên 80%, và giảm 30-50% nghiệp vụ, đặc biệt là các nghiệp vụ lặp đi lặp lại, từ đó tăng cường hiệu quả kinh doanh.

Thêm vào đó, tính linh hoạt trong triển khai và chi phí cũng là những ưu điểm của Vbee AICall Cloud. Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh kịch bản giao tiếp dễ dàng và tuỳ biến sản phẩm theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp mà không cần đầu tư lớn về mặt nhân sự. Vbee AICall Cloud đã đóng gói thành công các nghiệp vụ tự động hoá về tổng đài nhắc lịch, tư vấn tài chính, khảo sát CSAT, giới thiệu sản phẩm định danh khách hàng (KYC), thông báo... phù hợp với mọi ngành nghề và hình thức kinh doanh.

Theo đại diện Vbee, hiện nay Vbee AICall Cloud cung cấp tổng đài nhân tạo cho hơn 300 doanh nghiệp, trong đó có các đối tác lớn như Fe Credit, MoMo, Sacombank, TP Bank, Vietcredit... Các doanh nghiệp từ mọi lĩnh vực như tài chính, ngân hàng, bất động sản, dịch vụ, giáo dục, báo chí... đều có thể sử dụng Vbee AICall Cloud để giải quyết các nghiệp vụ tổng đài truyền thống, đạt hiệu suất làm việc tối ưu. 

Tổng đài Vbee AICall Cloud không chỉ đem lại những tiện ích vượt trội về công nghệ mà còn thay đổi cách mà chúng ta tương tác và trải nghiệm dịch vụ khách hàng. Sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo, tính linh hoạt và tiện ích cho người dùng là những yếu tố chính giúp sản phẩm này thu hút khách hàng. 

P.V

Theo ông Nguyễn Thế Kha, Giám đốc Thương mại, Hệ thống FPT Shop, iPhone 15 series ra mắt đã có những con số ấn tượng từ giai đoạn mở bán. Tuy nhiên, động lực này không giúp ngăn đà giảm của quý IV năm nay so với cùng kỳ, khi nhu cầu chung về sản phẩm công nghệ đều giảm.

Cụ thể, ở phân khúc điện thoại di động, do chịu ảnh hưởng nhiều nhất từ diễn biến không thuận lợi của kinh tế vĩ mô, đã tác động đến thu nhập và khách hàng phải cắt giảm chi tiêu, hạn chế việc lên đời sản phẩm. Điều này giáng mạnh vào phân khúc tầm trung khi sức mua của dòng này giảm 2 lần so với phân khúc cao cấp.

Trong khi đó, ở mảng laptop, các tháng vừa qua không có nhiều khởi sắc về doanh thu khi nhu cầu mua sắm bị cắt giảm nhiều. Dù có những điểm sáng như mùa Back to school tháng 8, 9, 10 mang lại tăng trưởng mạnh về doanh thu laptop so với quý trước đó.

Trước thông tin về việc FPT Shop sẽ đóng một số cửa hàng do kinh doanh không hiệu quả trong thời gian tới, vị đại diện này cho biết, đây là việc được thực hiện review định kỳ hàng tháng/quý bất kể trong thời gian thị trường thuận lợi, hay khó khăn để tối ưu hiệu quả hoạt động cả hệ thống nói chung và đến từng cửa hàng nói riêng.

Ông Nguyễn Lạc Huy, Phụ trách truyền thông Cellphone S cũng cho biết, sau sự tăng trưởng nhờ đợt mở bán iPhone 15 series, thị trường bán lẻ công nghệ trong nước hiện nay đang rất “ảm đạm”. Đáng chú ý, ngành hàng laptop 2023 có sự sụt giảm mạnh hơn 20% so với các năm trước. Đặc biệt, giai đoạn Tết năm nay, dự kiến thị trường sẽ gặp rất nhiều khó khăn do tình hình kinh tế chung, người dùng sẽ thắt chặt chi tiêu so với trước đây. 

Tái cấu trúc, giảm giá để thu hút khách hàng, tìm thêm hướng mới

Mặc dù không đưa ra các con số cụ thể về tình hình tiêu thụ các sản phẩm công nghệ trên chuỗi hệ thống trong các tháng qua, nhưng đại diện truyền thông Thế Giới Di Động cho biết, để vượt qua tình trạng khó khăn của thị trường thời điểm này, công ty sẽ tích cực triển khai hoạt động tái cấu trúc để tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động và chủ động thích ứng trước bối cảnh kinh doanh mới với nhiều thách thức và biến động.

Theo kế hoạch, công ty sẽ cân nhắc đóng khoảng 200 cửa hàng trong quý IV/2023. Đây là những cửa hàng không hiệu quả về doanh thu và lợi nhuận. Đồng thời công ty sẽ theo dõi sát sao kết quả để điều chỉnh phù hợp tại từng thời điểm. Thế Giới Di Động cũng đang rà soát hoạt động của toàn bộ các phòng ban chức năng tập trung vào những gì cốt lõi và mang lại hiệu quả thiết thực cho tập đoàn hướng tới vận hành tinh gọn, đảm bảo khả năng tài chính lành mạnh và sẵn sàng nắm bắt cơ hội khi nhận thấy những tín hiệu khả quan

Trong khi đó, ông Nguyễn Thế Kha cũng chia sẻ, để vượt qua khó khăn, FPT Shop sẽ đưa ra nhiều đợt giảm giá lớn nhân dịp cuối năm. Hệ thống đã làm việc với các hãng và chuẩn bị các chương trình khuyến mại tặng quà, giảm giá khủng đến khách hàng, áp dụng với tất cả các ngành hàng, để không chỉ tận dụng giai đoạn cao điểm nhất mà còn kích thích chi tiêu giai đoạn này.

Trong khi đó bà Phùng Phương, đại diện truyền thông Di Động Việt thông tin, kinh tế suy thoái ảnh hưởng không nhỏ đến hầu hết các lĩnh vực và lĩnh vực công nghệ cũng không ngoại lệ. Với nhiều năm kinh nghiệm, để vượt qua tình hình này, Di Động Việt đẩy mạnh bán lẻ cả ở offline và rất mạnh mẽ trên online, đáp ứng đa nhu cầu, đặc biệt nhu cầu mua online tăng cao.

Hệ thống này tích hợp bán hàng trên website, giao hàng nhanh, cùng với đó là bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như TikTok Shop, Lazada, Shopee… đáp ứng tất cả các nhu cầu, thói quen mua sắm của nhiều tệp khách hàng, tối ưu trải nghiệm người dùng. 

Đặc biệt, trong năm qua Di Động Việt cũng tìm thêm hướng mới khi chú trọng vào bán hàng qua nền tảng trực tuyến trong đó nổi bật nhất là TikTok Shop. 

“Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực mở rộng hơn nữa trên nền tảng TikTok để đem đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm đầy thú vị và tiện lợi, cam kết mang đến cho người dùng những deal "cực cháy". Bởi Di Động Việt không chỉ bán hàng đơn thuần mà còn muốn xây dựng một cộng đồng mua sắm sôi động, tận hưởng sự kết nối và chia sẻ với nhau thông qua nền tảng TikTok”, bà Phùng Phương cho biết.

Tối 9/7, trong chương trình Thời trang và cuộc sống, NTK  Minh Châu trình làng bộ sưu tập áo dài cưới với chủ đề Dạm ngõ. Chia sẻ về cái tên này, NTK Minh Châu cho biết: “Dạm ngõ là một buổi lễ quan trọng đối với các đôi uyên ương khi họ “về chung một nhà". Đây cũng là một phong tục đang được trân trọng trong các lễ cưới ở Việt Nam.

Đặt tên bộ sưu tập mới là Dạm ngõ không chỉ là để giới thiệu những mẫu áo dài cưới độc đáo cho các cặp đôi mà thông qua đó, tôi muốn truyền tải thông điệp về việc giữ gìn những giá trị văn hóa của dân tộc, là buổi lễ dạm ngõ hay là áo dài truyền thống, một trong những thương hiệu khi nhắc đến Việt Nam".

Đồng thời, NTK Minh Châu tiết lộ show diễn còn là dịp để anh hiện thực hóa ước mơ tạo nên những show diễn áo dài độc đáo, giúp mọi người có một cái nhìn toàn diện hơn về tà áo dài dân tộc bởi nó không chỉ là một thiết kế mang đậm tính truyền thống mà còn được cập nhật, khéo léo lồng ghép những xu hướng thời trang hiện đại, giúp cô dâu chú rể tự tin tỏa sáng trong ngày trọng đại.

Minh Châu cho biết anh nuôi ý tưởng từ những lễ cưới mang đậm dấu ấn dân tộc. Bên cạnh đó, nhà thiết kế cũng thường xuyên cập nhật những xu hướng mới và thực hiện phương pháp khâu, thêu thủ công để mang đến những sản phẩm thời trang ấn tượng nhất dành tặng mọi người.

Lễ 'Dạm ngõ' đặc biệt của 6 mỹ nhân phim truyền hình Việt Nam

Khác với những show diễn thời trang khác, NTK Minh Châu mang đến cho mọi người một phần mở màn ấn tượng bởi sự xuất hiện của dàn người đẹp như Thanh Trúc, Tường Vy, Diệp Bảo Ngọc, Trương Quỳnh Anh, Kha Ly… Trên sân khấu, các mỹ nhân đình đám của dòng phim truyền hình xuất hiện đầy ấn tượng ở khung tranh, tay cầm hoa cưới tự tin tạo dáng trong tà áo dài của Minh Châu.

Dù không phải là những người mẫu chuyên nghiệp song các người đẹp đã tự tin sải bước trên sàn diễn với áo dài trắng nữ tính, tay cầm hoa nở nụ cười rạng rỡ. 

Sau phần mở màn, hàng loạt người mẫu như Phạm Yến, Đoàn Hồng Trang, Hoàng Long, Thúy Diễm, Thanh Hoài, Nikolai Đinh, Huỳnh Nhi, Huỳnh Vy, Giã Thành Vũ, Vũ Mạnh Hiệp, Thuận Nguyễn, Huỳnh Trường Thịnh, Loan Vương... xuất hiện trong những tà áo dài độc đáo, viết tiếp câu chuyện về những buổi dạm ngõ trên sân khấu Thời trang và cuộc sống. 

Đảm nhận vai trò vedette trong show diễn là Thúy Diễm.

Ngân An

Ảnh: Phan Tiến Vũ

Siêu mẫu Quỳnh Hoa khoe vòng eo 54cm

Việc tập luyện đúng cách giúp Quỳnh Hoa sở hữu cơ thể mảnh khảnh. Hiện tại, cô nặng 51kg, sở hữu số đo 85-54-90 cm.

Hôm 29/12, nhà sản xuất thiết bị viễn thông lớn nhất thế giới cho biết doanh số cả năm 2023 sẽ là hơn 700 tỷ nhân dân tệ (99 tỷ USD), tăng 9% so với mức 642,3 tỷ nhân dân tệ năm 2022. Công ty không cung cấp kết quả chi tiết hơn.

Huawei, công ty có trụ sở tại Thâm Quyến, là trung tâm của căng thẳng Mỹ - Trung trong nhiều năm khi Washington tin rằng hãng đe dọa an ninh quốc gia do cáo buộc liên quan đến quân đội Trung Quốc.

Trong khi doanh thu năm 2023 thấp hơn 20% so với mức đỉnh năm 2020, công ty vẫn bày tỏ lạc quan. "Sau nhiều năm làm việc chăm chỉ, chúng tôi đã vượt qua được cơn bão. Và bây giờ chúng tôi đã trở lại đúng hướng", Chủ tịch Ken Hu cho biết trong một tuyên bố. "Niềm tin chung đã giúp chúng tôi phá vỡ vòng vây và cùng nhau tiến về phía trước", ông nói thêm.

Kết quả kinh doanh mạnh mẽ đạt được chỉ vài tháng sau khi tập đoàn này khiến nhiều chuyên gia ở Mỹ choáng váng khi phát hành mẫu điện thoại mới chứa con chip tiên tiến được sản xuất với các đối tác ở Trung Quốc.

Huawei từng rơi vào khốn đốn năm 2020 sau khi chính phủ Mỹ hạn chế nguồn cung cấp công nghệ chip được sản xuất bằng thiết bị và phần mềm của Mỹ. Mối quan hệ của Huawei với phương Tây cũng trở nên phức tạp hơn do việc giam giữ bà Mạnh Vãn Chu, con gái nhà sáng lập Nhậm Chính Phi. Bà phải đối mặt với yêu cầu dẫn độ đến Mỹ.

Các biện pháp trừng phạt ngày càng nghiêm trọng hơn của Mỹ, được áp đặt trên cơ sở an ninh quốc gia, bóp nghẹt nguồn cung cấp các bộ phận quan trọng mà Huawei sử dụng. Do đó, doanh thu năm 2021 giảm gần 1/3 xuống còn 636,8 tỷ nhân dân tệ, từ mức 891,4 tỷ nhân dân tệ của năm trước vì mảng kinh doanh cốt lõi như smartphone và thiết bị hạ tầng viễn thông sụt giảm mạnh.

Trong khi có tới 170 quốc gia đã sử dụng phần cứng Huawei trong mạng viễn thông của họ, doanh số bán hàng ở nước ngoài của công ty - trong mảng thiết bị mạng và điện thoại thông minh - đã bị ảnh hưởng do các lệnh trừng phạt của Mỹ.

Theo Huawei, khoảng 1/4 doanh thu trong năm 2022 được chuyển vào các nỗ lực nghiên cứu và phát triển. Ông Hu cảm ơn"mọi thành viên trong đội ngũ Huawei đã chấp nhận vật lộn" và các thành viên gia đình của họ vì "sự hỗ trợ thầm lặng và không ngừng nghỉ".

(Theo FT)