Học theo mô hình Thế Giới Di Động, khách vào Bách hoá Xanh tăng vọt

Bách hoá Xanh,ọctheomôhìnhThếGiớiDiĐộngkháchvàoBáchhoáXanhtăngvọhôm nay là ngày mấy âm chuỗi bán lẻ mới của Thế Giới Di Động, là chuỗi cửa hàng bách hoá chuyên bán đồ tươi sống, đồ khô, đồ dùng thường nhật trong gia đình, có vị trí len lỏi ở các khu vực dân cư.

Với tôn chỉ hoạt động như một cửa hàng bách hoá lớn, sạch sẽ và thoải mái, nên Bách hoá Xanh sẽ định vị thấp hơn mô hình siêu thị và lớn hơn cửa hàng bách hoá truyền thống. Đồng thời tham vọng mở hàng ngàn cửa hàng nên Bách hoá Xanh chủ yếu len lỏi các khu dân cư.

Tuy nhiên, một cửa hàng mới đây trên đường Lê Trọng Tấn (Bình Tân, TP.HCM) và vài cửa hàng khác đã được đưa ra trục đường chính, nằm ngay mặt tiền thay vì đặt ở các đường nhánh. Kết quả là lượt khách tăng vọt lên gấp 3 lần, theo đại diện chuỗi này.

“Cửa hàng Bách hoá Xanh mà nằm ở 3 mặt tiền đường như Thế Giới Di Động hay Điện máy Xanh thì khách đông nghịt từ sáng tới giờ”, một đoạn trao đổi giữa những người đang chịu trách nhiệm phát triển Bách hoá Xanh.

Cửa hàng Bách hoá Xanh tại đây có quầy bán cá sống, nhân viên bán hàng rao bán nhiệt tình như không khí tại các chợ. Ông Nguyễn Đức Tài, Chủ tịch HĐQT Thế Giới Di Động, cho biết Bách hoá Xanh nhắm hoàn toàn vào người nội trợ nên sẽ phục vụ tốt nhất khách hàng này. Việc rao bán, mời mọc của nhân viên nhằm tạo không khí dễ chịu, vui vẻ cho những người nội trợ trong gia đình như khi đang đi chợ.

Bách hoá Xanh nằm trong dạng thử nghiệm nên đang thử nhiều cách khác nhau. Về vị trí đặt cửa hàng, ông Tài cho biết đã thử cho các cửa hàng chen vào khu dân cư nhưng khách không đông bằng khi nằm trên các trục đường nhánh, trên đường đi về nhà của những người đi làm về.

“Chúng tôi muốn đặt Bách hoá Xanh vào sâu khu dân cư nhằm phục vụ khách tốt hơn nhưng có vẻ không hiệu quả. Khách có vẻ thích đi vào các cửa hàng trên đường họ đi làm về, nên các cửa hàng ở vụ trí này đông hơn”, ông Tài nói trong sự kiện gặp gỡ các nhà phân tích hồi đầu tháng.