Quang Hải và những gợi ý từ… Messi Thái Lan

Khi vợ chồng sống với nhau 8 năm và có một cậu con trai 5 tuổi thì tôi phát hiện ra vợ mình phản bội. Lúc đó, tôi đã rất tức giận và đòi ly hôn... nhưng sau một thời gian bình tĩnh lại, tôi quyết định cho cô ấy thêm một cô hội.

Vợ tôi rất đẹp, không những thế năng lực công việc của cô ấy còn rất tốt. Sau khi kết hôn, cô ấy không chăm lo cho gia đình nhiều lắm, hầu hết là do tôi tự chủ động cáng đáng bởi, công việc của tôi khá rảnh so với cô ấy và đương nhiên đồng lương của tôi cũng không tốt bằng, chỉ được 1/4 lương của cô ấy.

Khi vợ sinh con trai, tôi cũng không thể tập trung làm việc được như trước. Cô ấy nói rằng thu nhập của cô ấy có thể nuôi sống cả gia đình, muốn tôi chăm sóc cho con nhiều hơn.

Không nghĩ ngợi nhiều, tôi đưa mẹ tôi lên sống cùng chăm cháu vì tôi vẫn có công việc, tôi muốn đi làm, dù là đồng lương thấp cũng không thể bỏ hẳn được. Sau 8 năm, những gì vợ chồng tôi trải qua cũng xem như là có hạnh phúc.

Thế nhưng bị kịch bắt đầu khi một lần tôi bất ngờ đến công ty đón vợ giờ tan làm thì nhìn thấy cô ấy bước lên một chiếc xe sang trọng. Tôi có thể nhìn thấy lờ mờ họ hôn nhau trong xe, tim tôi đột nhiên nặng như đá đè... cảm thấy không thể thở được.

Về sau tôi còn phát hiện được những tin nhắn thậm thụt và hình của vợ tôi chụp cùng người đàn ông đó nên tôi đã quyết định theo dõi vợ mình. Tôi nhìn thấy họ dắt tay nhau vào một khách sạn cao cấp. Tôi có hỏi lễ tân thì được biết họ là khách quen ở đây. Vốn dĩ tôi định lên tìm họ nhưng vì lễ tân không cung cấp số phòng nên tôi đành phải trở về nhà.

Vợ tôi là người đóng góp kinh tế chủ yếu trong gia đình (Ảnh minh họa)

11h đêm hôm đó, khi vợ tôi về đến nhà, tôi mới nói xéo "đi chơi ở ngoài vui nhỉ". Cô ấy nghĩ tôi nói vu vơ nên đáp: "Anh uống nhầm thuốc à, em mệt lắm, không có thời gian chiều anh đâu". Tôi thêm một chút mỉa mai: "Tất nhiên là mệt rồi, ở nhà nghỉ làm sao mà không mệt được" thì cô ấy quặc lại: "Anh nói xong chưa?" rồi leo lên giường đi ngủ.

Ngày hôm sau, tôi nói mọi chuyện với vợ và cho cô ấy lựa chọn, tôi cũng nói cho cô ấy quyết định của mình, nếu cô ấy biết quay đầu thì tôi có thể tha thứ...

Nhưng sau khi sự việc bung bét, vợ tôi liền đổi thái độ và nói "Em sẽ chú ý giữ khoảng cách với người khác". Tôi yêu vợ, cũng không muốn gia đình này tan vỡ. Hơn nữa, vợ tôi ngày ngày làm việc vất vả, kiếm tiền nuôi gia đình, cũng chưa bao giờ than vãn mệt mỏi. Căn nhà chúng tôi đang ở, chiếc xe chúng tôi đang lái cũng đều do cô ấy kiếm tiền mua, kể cả tiền mẹ tôi nằm viện cũng là do cô ấy trả. Hơn nữa chúng tôi còn đứa con trai, tôi không muốn nó có một tuổi thơ bất hạnh.

Bốn năm tiếp theo, giữa vợ chồng tôi không xảy ra xích mích gì, tôi nghĩ rằng cô ấy đã đoạn tuyệt với người đàn ông kia. Thế nhưng về sau, tôi đã phát hiện ra rằng, vợ mình thường lấy lý do đi công tác để hẹn hò với hắn ta.

Mặc dù vợ tôi rất cẩn thận nhưng cái kim trong bọc lâu ngày cũng lòi ra. Lần này tôi không nhịn được nữa nên đã đề xuất ly hôn. Điều tôi không ngờ là vợ tôi nói: "Thích ly hôn cũng đưọc, nhưng anh hãy biến khỏi căn nhà này và đừng hòng mang theo cái gì".

Tôi nghe xong rất tức giận, liền tát cô ấy và quát: "Cô phản bội tôi còn muốn đuổi tôi ra khỏi căn nhà này, đúng là vô liêm sỉ". Cô ấy cũng không kém cạnh đáp lại: "Tiền là tôi kiếm về nhà này, bao nhiêu năm nay đều là anh ăn của tôi, dùng của tôi. Bây giờ anh đòi ly hôn lại còn muốn lấy tiền của tôi đi chắc". Tôi đứng hình và không thể tin vào những lời nói cay nghiệt của người vợ bấy lâu mình chung sống.

Thực sự trong suốt thời gian là vợ chồng, vợ tôi chỉ tập trung vào công việc, với tôi và con gần thì ít, xa thì nhiều. Từ khi vợ tôi phản bội lần đầu tiên, tôi càng ngày càng cảm thấy trong căn nhà này không còn cảm giác của một gia đình nữa.

Trong 4 năm kể từ ngày phát hiện vợ không còn chung thủy, tình yêu của tôi dành cho vợ mình cũng vơi dần đi. Tôi đã từng tự hỏi mình, đây là cuộc sống tôi mong muốn sao? Nhưng tất cả đều không có câu trả lời hoặc tôi không dám đối diện với câu trả lời phũ phàng nên cố gắng lờ đi tất cả.

Bây giờ vợ tôi thường xuyên công khai liên lạc với người đàn ông khác, gần như không còn quan tâm gì đến cuộc sống gia đình. Tôi muốn ly hôn, nhưng cô ấy nói quyền nuôi con sẽ là của cô ấy.

Trong tim cô ấy đâu có tôi và đứa con? Vậy sau khi ly hôn, cô ấy có thể dạy dỗ, quan tâm cho thằng nhỏ thật tốt không? Tôi muốn giành quyền nuôi con nhưng vợ tôi nói, nếu tôi bước ra khỏi nhà và từ bỏ quyền nuôi con thì cô ta mới đồng ý ly hôn.

Tình thế như vậy quả thực quá bất công với tôi. Mọi người nói tôi có nên đòi quyền phân chia tài sản, đòi quyền nuôi con không?

Nghịch lý rẻ mà chất lượng

Cơn sốt giá rẻ của các hãng bay cho đến thời điểm hiện tại vẫn có sức hút rất lớn với khách hàng. Tuy nhiên, khi các hãng bay giá rẻ đều liên tục tung ra mức giá “không thể rẻ hơn” thì khách hàng đã mặc nhiên “quen” với điều này và giá rẻ dần bớt hấp dẫn họ.

Như vậy, dịch vụ vẫn là yếu tố quan trọng để hàng không giá rẻ có thể cạnh tranh công bằng với hàng không truyền thống. Có lẽ, nhận thấy rõ vấn đề này mà Jetstar Pacific đã nhanh chóng có những chiến lược “nâng tầm” dịch vụ, điển hình là chiến lược “Thương hiệu kép - Dual brands” bắt tay cùng Vietnam Airlines. Kế hoạch liên doanh này mang đến cho khách hàng thêm nhiều lựa chọn khi đi lại bằng đường hàng không với chi phí thấp hơn trong khi vẫn được hưởng các quyền lợi ưu đãi đặc biệt.

Jetstar Pacific không ngừng gia tăng đội bay phục vụ hành khách

Sự chuyển mình này của Jetstar Pacific đã nhận được những phản hồi tích cực của khách hàng. So sánh sự thay đổi của hãng hàng không này 1 năm qua, nhiều khách hàng đã rất bất ngờ.

Chị Lý Thu Hương (Hà Nội) chia sẻ: “Đi hãng bay giá rẻ, tôi có thể chấp nhận không được phục vụ suất ăn miễn phí, chỗ ngồi trên máy bay hơi hẹp nhưng dứt khoát thái độ phục vụ nhân viên phải tốt, nhiệt tình hỗ trợ cho hành khách khi gặp sự cố, hạn chế hoãn chuyến, trễ chuyến và tôi thấy Jetstar Pacific làm được điều này, nhất là từ năm 2015 đến nay.”

Gia tăng sự trải nghiệm

Theo ông Lê Hồng Hà, Tổng giám đốc Jetstar Pacific thì để có thể chiếm được lòng tin của khách hàng, ngoài những cải thiện mang tính chất “cơ bản” trên thì hàng không giá rẻ cần chú ý hơn nữa về việc gia tăng quyền lợi cho khách hàng cũng như mang đến cho họ những trải nghiệm nhân văn.

Jetstar Pacific đã cụ thể hóa mục tiêu này bằng chiến lược “Thương hiệu kép”, mang đến những quyền lợi được đánh giá là chưa từng có cho khách hàng. Ví dụ, khách hàng là thành viên của chương trình Bông Sen Vàng có thể dùng điểm tích lũy để đổi vé thưởng chuyến bay của Jetstar Pacific.

Ngoài ra, khi chuyến bay có thay đổi vì lý do kỹ thuật, thời tiết… khách hàng có thể được chuyển sang chuyến bay của Vietnam Airlines và ngược lại. Bên cạnh đó, Jetstar Pacific hợp tác cùng Hãng hàng không Qantas Airways (Úc) thưởng điểm cho khách hàng thường xuyên khi bay cùng Jetstar Pacific với loại vé Linh hoạt và Tối ưu.

Nằm trong kế hoạch đổi mới và nâng cao chất lượng, mới đây Jetstar Pacific ký kết hợp đồng mua 10 máy bay thế hệ mới Airbus A320ceo. 10 máy bay này sẽ được Tập đoàn Airbus bàn giao trong năm 2017. Điều này hứa hẹn sẽ mang đến cho cộng đồng khách hàng cơ hội trải nghiệm đối với dòng máy bay mới xuất xưởng, hiện đại, chất lượng và tính đúng giờ cao. Hãng cũng đang có kế hoạch tăng đội bay lên 30 chiếc Airbus A320 đến năm 2020 và tiếp tục mục tiêu cung cấp giá rẻ hàng ngày, tạo sự hài lòng khi bay cho khách hàng.

Chương trình vui trung thu trên máy bay do Jetstar Pacific tổ chức vừa qua đem lại nhiều niềm vui cho hành khách

Jetstar Pacific cũng được đánh giá là hãng bay có nhiều hoạt động cộng đồng ý nghĩa, gây xúc động nhất có thể kể đến việc tiếp sức và tạo điều kiện cho cô bé Khánh Linh mắc ung thư thực hiện ước mơ trở thành tiếp viên hàng không vào dịp Noel 2015… Ngoài ra, những bất ngờ mà hãng bay này dành cho khách hàng vào các dịp đặc biệt như Tết cổ truyền, Tết Trung thu cũng khiến hành khách ấm lòng.

Có mặt trên chuyến bay BL799 từ Tp.HCM đi Hà Nội vào ngày 13/9, chị Minh Thư (Tp.HCM) đã vô cùng bất ngờ khi được phá cỗ Trung thu… trên trời: “Hôm ấy là dịp Trung thu, Jetstar đã mang hẳn đội lân truyền thống lên giữa trời để phục vụ hành khách. Mọi người còn được tặng lồng đèn và trống lắc tay, giao lưu với diễn viên Ninh Dương Lan Ngọc. Đó là khoảnh khắc thú vị nhất khi đi máy bay của tôi cho đến thời điểm này.”

Trong khi đó, nhớ lại chuyến bay vào ngày mùng 1 Tết Bính Thân, chị Hồng Thu (Tp.HCM) vẫn chưa hết xúc động: “Lần đó tôi săn được vé 11.000 của Jetstar, tưởng thế là may mắn lắm rồi, đến khi lên máy bay còn được tặng câu liễn “xuất nhập bình an” mà thấy ấm lòng quá.”

Jetstar Pacific vào danh sách top 10 thương hiệu tiêu biểu hội nhập Châu Á – Thái Bình Dương 2016

Với những nỗ lực đó, không chỉ trở thành hãng hàng không giá rẻ ưa thích tại Việt Nam, ngày 25/9, Jetstar đã chính thức được Tạp chí Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương và Mạng cộng đồng Doanh nghiệp Việt Nam vinh danh “Thương hiệu Tiêu biểu Hội nhập Châu Á - Thái Bình Dương”.

Trước đó, năm 2015, theo kết quả của công ty nghiên cứu thị trường Nielsen, Jetstar Pacific được khách hàng bình chọn là hãng hàng không giá rẻ có dịch vụ tốt năm 2015.

Năm 2015, Jetstar Pacific cũng được Trung tâm hàng không châu Á - Thái Bình Dương đánh giá là một trong những hãng hàng không tăng trưởng nhanh nhất khu vực Đông Nam Á.

Thúy Ngà