Cũng theo ông Tuấn, trong số các cuộc thi Toán hiện nay, nếu đánh giá về chất lượng, trừ những cuộc thi do Bộ GD-ĐT cầm trịch, còn lại chất lượng rất khó kiểm chứng và phần lớn không như mọi người tưởng.

“Thực tế để tổ chức một kỳ thi chất lượng rất khó. Muốn vậy, cần phải có một đội chuyên gia dày dặn kinh nghiệm nghiên cứu ra đề, đảm bảo tính phân hóa, vừa phát triển tư duy cho học sinh, vừa thấu hiểu từng lứa tuổi cần đảm bảo những kiến thức, kỹ năng gì. Điều này không phải đơn vị nào cũng làm được”, ông Tuấn nói. 

Mặc dù cho rằng việc có một đơn vị độc lập tạo ra các cuộc thi chất lượng để học sinh tự kiểm tra, đánh giá khả năng, từ đó nhìn nhận được năng lực thật của mình và có thể điều chỉnh lộ trình tốt hơn là điều cần thiết, nhưng ông Tuấn cho rằng nếu cuộc thi ấy không chất lượng cũng sẽ gây phản tác dụng.

“Nhiều học sinh tham gia các kỳ thi nhẹ nhàng không khó để giành được huy chương Vàng, nhưng đến kỳ thi khác lại không đạt được huy chương gì. Việc đánh giá không đúng năng lực thật dẫn tới lộ trình tiếp theo bị sai lệch. Điều này tiềm ẩn rất nhiều nguy hiểm”.

Mặt khác, theo ông Tuấn, việc cho trẻ tham gia nhiều cuộc thi cũng sẽ gây tốn kém bởi các cuộc thi này thường mang tính thương mại cao. Học sinh phải trải qua nhiều vòng thi, mỗi vòng sẽ có mức lệ phí khác nhau và thường tăng dần.

Vì thế, ông Tuấn cho rằng các phụ huynh cần thông thái hơn khi lựa chọn các cuộc thi cho con em mình tham gia. Các cuộc thi cần phải phù hợp với mục tiêu để trẻ có động lực phấn đấu học hành, rèn được bản lĩnh thi cử và bổ sung các kiến thức còn thiếu hụt.

Ngoài ra, theo ông Tuấn, các cơ quan quản lý giáo dục cũng cần phải đứng ngoài cuộc những kỳ thi này.

"Kỳ thi có ích là kỳ thi tạo hứng thú và giúp trẻ yêu thích việc học Toán, Khoa học…

Khi kỳ thi có chất lượng thật, thị trường, phụ huynh sẽ tự lựa chọn. Như vậy, bản thân cuộc thi ấy sẽ tự khẳng định có uy tín hay không. Ngoài ra, Bộ GD-ĐT cũng phải có sự “tuýt còi” hoặc đưa ra các quy định để kiểm soát điều này”, ông Tuấn đề xuất.

Diễn xuất của Duy Hưng trong phim được nhiều khán giả đánh giá cao ở diễn xuất chân thật, "diễn như không diễn" mang lại cảm giác thoải mái, dễ chịu cho người xem.

Ngoài đời vui vẻ, dễ gần

Duy Hưng nổi tiếng trên màn ảnh nhỏ với những vai phụ giang hồ, bặm trợn. Anh gây ấn tượng với những bộ phim như Người phán xử, Quỳnh búp bê, Mê cung...

Đến Garage hạnh phúc, Duy Hưng càng được yêu mến qua vai diễn hài hước Trung 'trâu'. Với Làng trong phố, nam diễn viên đóng chính. Đây cũng là vai diễn dài hơi nhất của anh từ trước tới nay trên truyền hình.

Chia sẻ về điều này với VietNamNet, Duy Hưng bày tỏ: “Với tôi, vai ngắn hay vai dài không quan trọng, quan trọng mình cố gắng thể hiện sao thật tốt để phục vụ khán giả.

Vai Hiếu ở Làng trong phốlần này có dài hơi hơn. Tôi cảm thấy rất may mắn và vinh dự. Chính vì thế tôi cũng tự bảo mình phải cố gắng thật nhiều hơn về tư duy và sức khoẻ để tập trung những gì tốt nhất cho vai diễn”.

Với Duy Hưng, Hiếu là dạng vai anh đã từng làm từ phần 1. Tuy nhiên, sang phần 2, nhân vật có chút thay đổi hơn về mặt tính cách, nhìn nhận cuộc sống tích cực hơn, lạc quan hơn và không giống những vai diễn bặm trợn anh đã từng làm. 

“Tôi quan niệm mỗi nhân vật đều có cá tính, cuộc sống riêng nên cho dù vai diễn có khó tôi cũng phải cố gắng hết sức để thể hiện tốt nhất”, nam diễn viên Người phán xửbày tỏ.

Ở Làng trong phố, nam diễn viên có rất nhiều kỷ niệm khi quay phim, đặc biệt là với bạn diễn Doãn Quốc Đam – người mà Duy Hưng miêu tả là “một người anh, người đồng nghiệp tuyệt vời, không phải nói nhiều”.

“Ở phim này, có lẽ kỷ niệm tôi có nhiều nhất là với anh Doãn Quốc Đam. Có những hôm trời nắng 39-40 độ C mà hai anh em phải quay ngoài trời hoặc có cảnh trời nắng to, tôi phải bơi ra giữa sông để quay. Thời tiết thực sự khắc nghiệt, mồ hôi chảy ướt hết áo khiến chúng tôi có chút mệt mỏi. Nhưng những điều đó không bao giờ làm khó được người diễn viên. Thậm chí, khi hoàn thành cảnh quay, chúng tôi thấy rất vui vẻ. Còn nhiều cảnh quay ấn tượng nhưng phim chưa phát sóng nên tôi xin phép được giữ kín”, Duy Hưng bày tỏ.

Được đánh giá là một diễn viên duyên dáng đa sắc màu và trở thành nhân tố mới thu hút của phim Việt giờ vàng, Duy Hưng khiêm tốn không dám nhận mình là người duyên dáng vì vẻ ngoài của anh gần với hình ảnh gai góc. Để được khán giả ghi nhận sự nỗ lực của anh là cả một quá trình dài phấn đấu. Nam diễn viên nhớ lại những ngày dài làm diễn viên quần chúng trước đây để cảm thấy may mắn khi có được kết quả ngày hôm nay.

“Thời gian trôi quá nhanh, tôi thực sự thấy may mắn khi nhìn lại cả quá trình làm nghề hơn chục năm của mình. Tôi thấy sự cố gắng được khán giả yêu quý. Đó là niềm vinh dự rất lớn của người làm nghề. Nhìn lại, tôi thấy mình chín chắn và ngày càng yêu nghề hơn”, Duy Hưng bày tỏ.

Gia đình là tất cả, bà xã luôn tâm lý

Duy Hưng ngoài đời vui vẻ và lạc quan, dễ gần, có nhiều phần giống nhân vật Hiếu ở Làng trong phố.

Là người luôn nghiêm túc, khó tính trong công việc nhưng cũng giống như Hiếu, Duy Hưng ngoài đời là một người chồng chung thủy với vợ, người cha ấm áp với con trai nhỏ. 

Anh kết hôn với bà xã Huyền Nguyễn năm 2019. Cả hai có một cậu con trai nhỏ bụ bẫm, đáng yêu. Bà xã Duy Hưng trước đây từng là diễn viên. Tuy nhiên, sau khi kết hôn, cô tập trung chăm sóc con cái, lo việc kinh doanh và phụ giúp chồng trong công việc.

Với Duy Hưng, đó là một sự hy sinh cao cả của vợ dù cô không hề than vãn nửa lời. Biết tâm lý vợ như vậy nên Duy Hưng luôn cố gắng bù đắp cho vợ con những khi rảnh rỗi, không bận bịu với công việc.

“Bã xã tôi rất tâm lý và luôn ủng hộ chồng trong công việc. Biết công việc của chồng hay đi xa và vất vả, cô ấy luôn theo dõi và động viên chồng, gánh vác hậu phương để tôi tập trung hơn cho công việc”, Duy Hưng

Nam diễn viên cũng bày tỏ, bà xã chưa bao giờ có thái độ ghen tuông khi chồng đóng phim tình cảm với bạn diễn nữ bởi anh luôn tạo được niềm tin với vợ.

“Với tôi, gia đình là tất cả, công việc là công việc, không bao giờ được làm bất kể điều gì ảnh hưởng đến gia đình mình”, Duy Hưng khẳng định.

Có lẽ vì có vợ là chỗ dựa tinh thần vững chắc nên Duy Hưng luôn yên tâm tập trung hết sức cho công việc. Anh khẳng định sẽ luôn yêu nghề và sẵn sàng sống chết với nghề diễn, cố gắng nhiều hơn nữa để phục vụ khán giả, những người ủng hộ mình.

“Tôi muốn được thử sức ở nhiều dạng vai hơn nữa, nhiều màu sắc hơn nữa để gửi đến khán giả. Cảm ơn khán giả đã yêu quý Hưng”, nam diễn viên bày tỏ.

Gia tăng lợi nhuận, tối ưu quy trình kinh doanh 

Theo Fortune Business Insights, quy mô thị trường AI trong ngành Bán lẻ toàn cầu dự kiến sẽ tăng từ 9,36 tỷ USD vào năm 2024 lên 85,07 tỷ USD vào năm 2032, với tốc độ CAGR là 31,8%. Có nhiều yếu tố góp phần vào sự tăng trưởng ấn tượng này và ứng dụng AI cho các mục tiêu kinh doanh là một trong những yếu tố then chốt. 

Cuộc cách mạng số hóa thúc đẩy các doanh nghiệp Bán lẻ ứng dụng AI để tự động hóa nhiều mảng vận hành, nâng cấp trình độ nghiệp vụ của đội ngũ nhân sự và mang đến những trải nghiệm chất lượng cao cho khách hàng, giúp doanh nghiệp vừa gia tăng lợi nhuận, vừa tối ưu quy trình kinh doanh. 

AI có thể nâng cao trải nghiệm cho cả doanh nghiệp và khách hàng bằng những giải pháp tiến tiến như quản lý hàng tồn kho, quy trình vận chuyển, phân tích dữ liệu, dự đoán nhu cầu, chăm sóc khách hàng (CSKH)... Dữ liệu người dùng là “kho báu” và sau khi được các thuật toán AI phân tích, dữ liệu là bằng chứng thực tế để các doanh nghiệp có những đánh giá chuyên sâu, nhằm thấu hiểu khách hàng, xây dựng chiến lược tăng trưởng, giảm thiểu rủi ro kinh doanh, nâng cao cơ hội dẫn đầu xu hướng thị trường. 

Khách hàng sẽ được phân loại và tự động đề xuất những sản phẩm/dịch vụ, chương trình khuyến mãi phù hợp, cá nhân hóa theo đúng nhu cầu, hành vi, sở thích... Đồng thời, nhiều giải pháp AI có khả năng CSKH đa kênh, 24/7 thông qua Trợ lý ảo (chatbot và voicebot), mang đến cho khách hàng một hành trình mua sắm thú vị, hiệu quả, nuôi dưỡng lòng trung thành, sự gắn kết của khách hàng với doanh nghiệp, từ đó nâng cao tỉ lệ quay lại mua hàng, tăng trưởng doanh thu. 

Thiết lập các tiêu chuẩn mới trong tương tác với khách hàng

So với nhiều phương pháp dịch vụ khách hàng truyền thống chậm chạp và lỗi thời, Trợ lý ảo AI với sự phản hồi tức thì, mọi lúc mọi nơi đã trở thành tiêu chuẩn tương tác của doanh nghiệp với khách hàng. 

Tại Việt Nam, Trợ lý ảo FPT.AI được tích hợp đa kênh, đảm bảo hỗ trợ khách hàng kịp thời. FPT AI Chat (chatbot) tích hợp trên các nền tảng nhắn tin như Messenger, Zalo, Instagram; Trợ lý ảo FPT AI  Engage (voicebot) tích hợp vào hệ thống tổng đài CSKH có khả năng tự động tiếp nhận các cuộc gọi đến, thực hiện đồng thời hàng nghìn cuộc gọi đi và các cuộc gọi theo kịch bản có sẵn. 

Bên cạnh những tác vụ sơ cấp như trả lời các câu hỏi thường gặp, nhiều doanh nghiệp Bán lẻ triển khai Trợ lý ảo thực hiện các tác vụ phức tạp như khảo sát khách hàng, tư vấn sản phẩm/dịch vụ mới, nhắc lịch hành trình vận chuyển, tiếp nhận khiếu nại... Điểm mạnh nổi bật của Trợ lý ảo AI là khả năng thực hiện đồng thời khối lượng truy vấn lớn mà không ảnh hưởng đến chất lượng phản hồi, đồng thời dễ dàng tích hợp liền mạch với hệ thống CRM của doanh nghiệp. 

Không chỉ giúp các doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng của khách hàng, hợp lý hoá hoạt động và tiết kiệm chi phí, Trợ lý AI còn mang đến trải nghiệm dịch vụ nhanh hơn, trực quan hơn và được cá nhân hoá tốt hơn cho khách hàng.

Bên cạnh các hoạt động vận hành, nguồn nhân lực chuyên môn cao là nền móng cho sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp. Do đó, nhiều doanh nghiệp bán lẻ đã có những chiến lược đầu tư dài hạn trong việc đào tạo nguồn nhân lực, nhằm nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên, bổ trợ kiến thức chuyên môn, định hướng nhân sự cách thức tận dụng khả năng của AI trong học tập và công việc, nhằm khuyến khích nhân sự phát triển sự nghiệp, gia tăng thế mạnh bản nhân. 

Xây dựng trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT GenAI theo chiến lược GenAI-fist của công ty FPT Smart Cloud, FPT AI Mentor là phương pháp đào tạo thế hệ mới, hội tụ nhiều ưu điểm, tiện ích cho người học. Giải pháp FPT AI Mentor được lòng các đơn vị bán lẻ do sở hữu nhiều tính năng thông minh, hiện đại, giúp xoá bỏ rào cản học tập về vấn đề thời gian, không gian, sự linh hoạt, chủ động, đồng thời giúp người quản lý biết được điểm mạnh, điểm yếu của từng nhân viên, từ đó xây dựng các khoá đào tạo phù hợp với năng lực hoặc có kế hoạch nhân sự theo thế mạnh của nhân viên.

Ngày 27/6/2024, tại sự kiện cấp cao về chiến lược chuyển đổi số giữa các lãnh đạo doanh nghiệp C-Talk, ông Nguyễn Tấn Hưng - Giám đốc Kinh doanh AI khu vực phía Nam của FPT Smart Cloud - đã chia sẻ về những giải pháp AI tiên tiến, có tính ứng dụng cao trong ngành Bán lẻ, đang được triển khai thực tế và giải quyết một cách hiệu quả yêu cầu khắt khe của nhiều doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Việt Nam. 

Ngành Bán lẻ đang khai thác tối đa tiềm năng và tận dụng hiệu quả sức mạnh của AI vào nhiều khâu trong quy trình vận hành của doanh nghiệp, giúp tối ưu cả về cơ sở vật chất và con người, từ đó đạt được những lợi thế cạnh tranh để tăng trưởng bền vững trước thời cuộc. 

Bích Đào