Những điều cần lưu ý đối với thiết kế HMI

Khi thiết kế HMI, giao diện cần phải được đảm bảo: Cung cấp phản hồi cho người dùng trong thời gian thực; Cung cấp các bước vận hành an toàn theo trình tự; Phân biệt các thông báo lỗi liên quan đến những hành động quan trọng và không quan trọng về an toàn; Đảm bảo các tác vụ yêu cầu mức độ tham gia tích cực từ người dùng cuối.

Nếu độ cứng, độ bền và tính phù hợp của công nghệ HMI phụ thuộc đáng kể vào việc lựa chọn vật liệu và lớp nền, thì việc hiện thực hóa cơ sở hạ tầng kết nối và phần mềm phù hợp cũng là một lưu ý quan trọng khác cần được đảm bảo để làm cho HMI trở nên thông minh. 

Trên hết, người dùng luôn phải được đặt lên hàng đầu khi thiết kế và sản xuất thiết bị đầu cuối HMI vì chúng không chỉ giúp cải thiện cuộc sống đối với hầu hết mọi người mà đối với một số nhóm người, nó có khả năng thay đổi cả cuộc sống.

Khánh Nguyễn(Jabil Việt Nam)

Nghiên cứu của BlueWeave Consulting dự đoán thị trường thiết bị nhà bếp thông minh tại Việt Nam sẽ đạt tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR 2023 -2029) ở mức 13,27% nhờ vào sự gia tăng chất lượng cuộc sống của con người cùng với sự phát triển của Internet vạn vật và thiết bị nhà bếp ứng dụng trí tuệ nhân tạo.

Sự ra đời của thế hệ giao diện HMI mới

HMI là bộ não của thiết bị, điều khiển thiết bị hoạt động theo yêu cầu của người dùng. Đây là phương thức giao tiếp hai chiều thường thuộc một trong bốn giác quan: thị giác, thính giác, xúc giác hoặc kết hợp cả ba.

Hiện nay, có khoảng sáu loại thiết bị HMI khác nhau được sử dụng thường xuyên nhất trong các thiết bị nhà thông minh.

Màn hình cảm ứng hiển thị đa điểm

Màn hình cảm ứng cho phép người dùng điều khiển thiết bị chỉ bằng thao tác chạm hoặc vuốt đơn giản. Theo một cuộc khảo sát của Jabil, 84% người được hỏi cho biết họ đang sử dụng màn hình hiển thị và cảm ứng đa điểm cho giải pháp nhà thông minh và 57% cho rằng màn hình chứa đựng tất cả giá trị hấp dẫn nhất của công nghệ HMI. 

Nhận dạng giọng nói

Nhận dạng giọng nói là phần mềm có khả năng giải mã giọng nói của con người. Khi người dùng tương tác với các thiết bị kích hoạt bằng giọng nói càng nhiều, hệ thống sẽ càng xác định được nhiều xu hướng và mẫu dựa trên thông tin nhận được trước đó, từ đó có thể xác định sở thích và thói quen người dùng. Đây chính là điểm khác biệt dài hạn của sản phẩm để biến ngôi nhà trở nên hiện đại và thông minh hơn. 76% người tham gia khảo sát của Jabil cho biết họ sử dụng các tương tác HMI, như lệnh điều khiển bằng giọng nói thoại, để thu thập dữ liệu thông qua giải pháp nhà thông minh. 

Giao diện ba chiều

Các màn hình trình chiếu ba chiều sử dụng ánh sáng để trình chiếu hình ảnh thông qua một tấm hình ba chiều theo dõi chuyển động tay của người dùng bằng các cảm biến thời gian nhạy bén, tương tự cảm giác khi chạm vào các nút ấn thực tế. Hiện chỉ 4% người tham gia khảo sát của Jabil đang sử dụng hình ảnh ba chiều trong các thiết bị thông minh, cho thấy lĩnh vực này vẫn còn rất nhiều dư địa để phát triển. 

Nhận dạng cử chỉ

Nhận dạng cử chỉ bao gồm một cảm biến giúp biến chuyển động nhận biết, diễn giải các chuyển động dưới dạng dữ liệu đầu vào chính và mô tả chính xác các chuyển động từ con người. Tính năng cho phép người dùng vuốt và điều khiển màn hình HMI mà không cần chạm vào thiết bị.

Thiết bị điều khiển từ xa

Các thiết bị điều khiển từ xa bao gồm máy tính bảng và điện thoại thông minh đã và đang dẫn đầu cách chúng ta tương tác với các giải pháp nhà thông minh. Gần 9/10 số người tham gia khảo sát (89%) của Jabil cho biết họ đang sử dụng thiết bị điều khiển từ xa bằng giọng nói cho các thiết bị thông minh. Trong đó, 62% cho biết thiết bị điều khiển từ xa là loại hình HMI có giá trị kinh doanh hấp dẫn nhất trong số tất cả các lựa chọn.

Nhận dạng khuôn mặt và theo dõi chuyển động mắt

Nhận dạng khuôn mặt HMI sử dụng máy ảnh để nhận dạng khuôn mặt của người dùng và theo dõi chuyển động của mắt nhằm củng cố các giao diện không chạm như điều khiển bằng giọng nói. Một phản hồi cụ thể sẽ được gửi khi người dùng nhìn vào một khu vực cụ thể của HMI hoặc thiết bị. Công nghệ này cho phép các thiết bị dễ tiếp cận hơn với người khuyết tật cử động hoặc ngôn ngữ khi chỉ cần nhìn vào bảng điều khiển để thực hiện thay đổi mong muốn.

Những điều cần lưu ý đối với thiết kế HMI

Khi thiết kế HMI, giao diện cần phải được đảm bảo: Cung cấp phản hồi cho người dùng trong thời gian thực; Cung cấp các bước vận hành an toàn theo trình tự; Phân biệt các thông báo lỗi liên quan đến những hành động quan trọng và không quan trọng về an toàn; Đảm bảo các tác vụ yêu cầu mức độ tham gia tích cực từ người dùng cuối.

Nếu độ cứng, độ bền và tính phù hợp của công nghệ HMI phụ thuộc đáng kể vào việc lựa chọn vật liệu và lớp nền, thì việc hiện thực hóa cơ sở hạ tầng kết nối và phần mềm phù hợp cũng là một lưu ý quan trọng khác cần được đảm bảo để làm cho HMI trở nên thông minh. 

Trên hết, người dùng luôn phải được đặt lên hàng đầu khi thiết kế và sản xuất thiết bị đầu cuối HMI vì chúng không chỉ giúp cải thiện cuộc sống đối với hầu hết mọi người mà đối với một số nhóm người, nó có khả năng thay đổi cả cuộc sống.

Khánh Nguyễn(Jabil Việt Nam)

Jens Schulte-Bockum, CEO MTN, cho biết “tính chuyên nghiệp” của các doanh nghiệp SME ngày càng tăng khi họ đang chuyển từ “phi chính thức” sang “chính thức hoá”, đồng nghĩa với việc làm gia tăng nhu cầu đối với các dịch vụ kỹ thuật số và kết nối.

Khoảng 10% trong tổng số 40 triệu SME ở khu vực này là khách hàng MTN trong lĩnh vực kết nối, đám mây, bảo mật và IoT. Trước tiềm năng của phân khúc rộng lớn, tập đoàn này đã ra mắt hàng loạt dịch vụ như tiền di động (MoMo), siêu ứng dụng Ayoba nhắn tin - chia sẻ nội dung và chuyển tiền, Chenosis thị trường API nhà điều hành và kinh doanh nền tảng cho nhà phát triển.

Doanh nghiệp là một trong những nền tảng để thúc đẩy tăng trưởng trong chiến lược MTN’s Ambition 2025. Trong cả năm 2022, MTN đã báo cáo doanh thu doanh nghiệp là 21,4 tỷ R21 (1,1 tỷ USD), chiếm 10% tổng doanh thu của Tập đoàn. Đến năm 2025, nhà điều hành đặt mục tiêu doanh thu doanh nghiệp hơn 30 tỷ R, chiếm khoảng 10% -12% tổng doanh thu của Tập đoàn.

Dịch vụ tư vấn doanh nghiệp

Vodacom Business, hoạt động trên bảy thị trường ở châu Phi, đang thực hiện một cách tiếp cận tiếp thị khác cho phân khúc SME, khi nêu bật sự thấu hiểu áp lực kinh tế các doanh nghiệp phải gánh trong giai đoạn hiện nay và định vị dịch vụ của mình là “biến thách thức thành cơ hội”.

Những khó khăn doanh nghiệp gặp phải hiện nay bao gồm tình trạng thiếu năng lượng và kỹ năng, lạm phát, biến đổi khí hậu và gián đoạn chuỗi cung ứng.

Theo WB, tốc độ tăng trưởng kinh tế ở khu vực châu Phi cận Sahara giảm xuống còn 3,6% vào năm 2022, giảm từ mức 4,1% vào năm 2021. Khu vực này dự kiến sẽ tiếp tục suy thoái kinh tế xuống 3,1% vào năm 2023.

Với khẩu hiệu kinh doanh mới, “Turn to Us” (Hãy đến với chúng tôi), Vodacom khẳng định vai trò tư vấn tin cậy cho các SME. Tương tự như cách làm của Vodafone - cũng là một cổ đông lớn trong Vodacom, nhà mạng này cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật số có tên V-Hub, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiểu và áp dụng những công cụ kỹ thuật số để phát triển, bảo vệ và duy trì hoạt động kinh doanh. Nhà điều hành cũng cung cấp thị trường kỹ thuật số B2B có tên là Vodacom Trade Direct nơi các doanh nghiệp nhỏ có thể đăng ký bán và mua dịch vụ.

Châu Phi là ngôi nhà của tiền di động, bởi vậy các nhà khai thác viễn thông cũng tìm cách mở rộng các dịch vụ fintech nhằm đáp ứng nhu cầu SME. Theo McKinsey, các doanh nghiệp vừa và nhỏ là một “cơ hội quan trọng chưa được khai thác” trong lĩnh vực thanh toán của khu vực khi nhiều doanh nghiệp chuyển sang thương mại điện tử trực tuyến.

Khảo sát Thanh toán châu Phi gần đây của hãng tư vấn này cho thấy, 92% số người được hỏi dự đoán ít nhất 25% doanh nghiệp SME ở châu Phi sẽ hiện diện trực tuyến trong vòng ba năm tới.

Chẳng hạn, nhà mạng Airtel Africa đang mở rộng lĩnh vực kinh doanh Airtel Money với mục tiêu trở thành “cửa hàng một cửa” cho các dịch vụ tài chính. Doanh nghiệp này cung cấp ví di động, giải pháp thanh toán cho người bán, giải ngân doanh nghiệp, chuyển tiền quốc tế, cho vay và tiết kiệm. Tính hết năm tài chính kết thúc vào 31/3/2023, Airtel Money ghi nhận khách hàng cơ sở tăng 20,7%, đạt mốc 26,2 triệu người dùng. Lý giải con số tăng trưởng, nhà mạng cho rằng là nhờ sự gia tăng “các đại lý tiền di động” và “hệ sinh thái giao dịch”.

Theo Báo cáo tình hình ngành năm 2023 của GSMA về tiền di động, châu Phi cận Sahara tiếp tục có cơ sở người dùng tiền di động lớn nhất với 763 triệu tài khoản đã đăng ký trong tổng số 1,6 tỷ tài khoản toàn cầu. Và nó vẫn đang phát triển. Số lượng tài khoản tăng 17% vào năm 2022, trong khi ở khu vực Trung Đông và Bắc Phi, tài khoản đã đăng ký tăng 7% lên 59 triệu.

(Theo Inform)

Thanh toán trên xe trở thành cuộc đua mới của các nhà mạng

Theo Ngân hàng Thế giới (WB), hiện có hơn 40 triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) ở khu vực châu Phi cận Sahara. Họ đang là những người đóng góp đáng kể cho các nền kinh tế quốc gia và tạo ra khoảng 80% việc làm trên toàn khu vực.

Tại một số nước như Ethiopia, Kenya và Uganda, SME sử dụng khoảng 90% dân số. Song, các doanh nghiệp này thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận các nguồn lực và tài chính so với những công ty lớn hơn. Do đó, không ngạc nhiên khi SME đóng vai trò quan trọng trong chiến lược B2B của những nhà mạng viễn thông châu Phi.

SME chiếm tỷ trọng doanh thu lớn 

Đầu tháng 5, Tập đoàn MTN của châu Phi cho biết họ hy vọng phân khúc SME sẽ là nguồn tăng trưởng lớn nhất trong đơn vị kinh doanh, vượt xa tốc độ tăng trưởng các doanh nghiệp lớn trong năm tới. Trong cả năm 2022, các SME dưới 200 lao động đã chiếm 52% doanh thu doanh nghiệp của MTN, trong khi các doanh nghiệp lớn và tập đoàn đa quốc gia chiếm 48% doanh thu tập đoàn.

Jens Schulte-Bockum, CEO MTN, cho biết “tính chuyên nghiệp” của các doanh nghiệp SME ngày càng tăng khi họ đang chuyển từ “phi chính thức” sang “chính thức hoá”, đồng nghĩa với việc làm gia tăng nhu cầu đối với các dịch vụ kỹ thuật số và kết nối.

Khoảng 10% trong tổng số 40 triệu SME ở khu vực này là khách hàng MTN trong lĩnh vực kết nối, đám mây, bảo mật và IoT. Trước tiềm năng của phân khúc rộng lớn, tập đoàn này đã ra mắt hàng loạt dịch vụ như tiền di động (MoMo), siêu ứng dụng Ayoba nhắn tin - chia sẻ nội dung và chuyển tiền, Chenosis thị trường API nhà điều hành và kinh doanh nền tảng cho nhà phát triển.

Doanh nghiệp là một trong những nền tảng để thúc đẩy tăng trưởng trong chiến lược MTN’s Ambition 2025. Trong cả năm 2022, MTN đã báo cáo doanh thu doanh nghiệp là 21,4 tỷ R21 (1,1 tỷ USD), chiếm 10% tổng doanh thu của Tập đoàn. Đến năm 2025, nhà điều hành đặt mục tiêu doanh thu doanh nghiệp hơn 30 tỷ R, chiếm khoảng 10% -12% tổng doanh thu của Tập đoàn.

Dịch vụ tư vấn doanh nghiệp

Vodacom Business, hoạt động trên bảy thị trường ở châu Phi, đang thực hiện một cách tiếp cận tiếp thị khác cho phân khúc SME, khi nêu bật sự thấu hiểu áp lực kinh tế các doanh nghiệp phải gánh trong giai đoạn hiện nay và định vị dịch vụ của mình là “biến thách thức thành cơ hội”.

Những khó khăn doanh nghiệp gặp phải hiện nay bao gồm tình trạng thiếu năng lượng và kỹ năng, lạm phát, biến đổi khí hậu và gián đoạn chuỗi cung ứng.

Theo WB, tốc độ tăng trưởng kinh tế ở khu vực châu Phi cận Sahara giảm xuống còn 3,6% vào năm 2022, giảm từ mức 4,1% vào năm 2021. Khu vực này dự kiến sẽ tiếp tục suy thoái kinh tế xuống 3,1% vào năm 2023.

Với khẩu hiệu kinh doanh mới, “Turn to Us” (Hãy đến với chúng tôi), Vodacom khẳng định vai trò tư vấn tin cậy cho các SME. Tương tự như cách làm của Vodafone - cũng là một cổ đông lớn trong Vodacom, nhà mạng này cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật số có tên V-Hub, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiểu và áp dụng những công cụ kỹ thuật số để phát triển, bảo vệ và duy trì hoạt động kinh doanh. Nhà điều hành cũng cung cấp thị trường kỹ thuật số B2B có tên là Vodacom Trade Direct nơi các doanh nghiệp nhỏ có thể đăng ký bán và mua dịch vụ.

Châu Phi là ngôi nhà của tiền di động, bởi vậy các nhà khai thác viễn thông cũng tìm cách mở rộng các dịch vụ fintech nhằm đáp ứng nhu cầu SME. Theo McKinsey, các doanh nghiệp vừa và nhỏ là một “cơ hội quan trọng chưa được khai thác” trong lĩnh vực thanh toán của khu vực khi nhiều doanh nghiệp chuyển sang thương mại điện tử trực tuyến.

Khảo sát Thanh toán châu Phi gần đây của hãng tư vấn này cho thấy, 92% số người được hỏi dự đoán ít nhất 25% doanh nghiệp SME ở châu Phi sẽ hiện diện trực tuyến trong vòng ba năm tới.

Chẳng hạn, nhà mạng Airtel Africa đang mở rộng lĩnh vực kinh doanh Airtel Money với mục tiêu trở thành “cửa hàng một cửa” cho các dịch vụ tài chính. Doanh nghiệp này cung cấp ví di động, giải pháp thanh toán cho người bán, giải ngân doanh nghiệp, chuyển tiền quốc tế, cho vay và tiết kiệm. Tính hết năm tài chính kết thúc vào 31/3/2023, Airtel Money ghi nhận khách hàng cơ sở tăng 20,7%, đạt mốc 26,2 triệu người dùng. Lý giải con số tăng trưởng, nhà mạng cho rằng là nhờ sự gia tăng “các đại lý tiền di động” và “hệ sinh thái giao dịch”.

Theo Báo cáo tình hình ngành năm 2023 của GSMA về tiền di động, châu Phi cận Sahara tiếp tục có cơ sở người dùng tiền di động lớn nhất với 763 triệu tài khoản đã đăng ký trong tổng số 1,6 tỷ tài khoản toàn cầu. Và nó vẫn đang phát triển. Số lượng tài khoản tăng 17% vào năm 2022, trong khi ở khu vực Trung Đông và Bắc Phi, tài khoản đã đăng ký tăng 7% lên 59 triệu.

(Theo Inform)

Thanh toán trên xe trở thành cuộc đua mới của các nhà mạng

Tờ Independent đưa tin, các chủ nợ cho vay nặng lãi trên mạng internet tại Trung Quốc đã buộc các sinh viên nữ phải gửi kèm ảnh khỏa thân, dọa sẽ đăng bức ảnh nếu không trả tiền đúng hạn.