Điều này là do các hãng điện thoại lớn trên thị trường hiện nay như Samsung, Oppo, Apple làm việc trực tiếp với nhà bán lẻ, hạn chế qua nhà phân phối. Các hãng điện thoại mới, chiếm thị phần thấp hơn mới thông qua các công ty trung gian như Digiworld, khiến doanh thu nhà phân phối sụt giảm so với trước.

Bên cạnh đó, thị trường máy tính, vốn góp doanh thu chủ yếu cho Digiworld, đang bão hoà nên khó có thể đột phá về doanh thu. Muốn phát triển, nhà phân phối này đang tập trung phát triển thị trường ngách, như máy tính dành cho doanh nhân Fujitsu, hay mở rộng phân phối sang ngành hàng dược, hàng tiêu dùng.

Tuy vậy, trong năm nay, máy tính xách tay và máy tính bảng vẫn sẽ đóng vai trò chủ chốt về doanh thu cho Digiworld, trong khi đó mảng điện thoại di động đang được kỳ vọng sẽ tăng trưởng mạnh, đóng góp doanh thu lớn thứ hai. Mảng kinh doanh mới là dược phẩm và hàng tiêu dùng hiện chỉ mới giai đoạn khởi đầu, chưa đóng góp nhiều.

Trong ngành hàng di động, Digiworld hiện đang phân phối điện thoại Sharp, Xiaomi; trước đó hãng phân phối Wiko, Obi, Freetel. Trong các hãng này, rõ ràng Xiaomi là cái tên nổi bật. Nhà phân phối hàng công nghệ nằm trong top 2 tại Việt Nam cũng thừa nhận điều này. Trong kế hoạch doanh thu năm 2018, hãng kỳ vọng mảng kinh doanh di động tăng trưởng mạnh, trong đó mong muốn Xiaomi đóng góp doanh thu lớn trong cả 12 tháng năm nay, thay vì chỉ 9 tháng như năm ngoái.

Năm 2017, kinh doanh di động mang về cho Digiworld 752 tỷ đồng. Công ty đặt mục tiêu tăng trưởng 59% trong năm nay, lên 1.200 tỷ đồng - cao nhất trong tất cả ngành hàng. Tất nhiên, Xiaomi sẽ là con át chủ bài trong kế hoạch này.