Công nghệ trí tuệ nhân tạo được sử dụng ngày càng phổ biến tại các doanh nghiệp
Theôngnghệtrítuệnhântạođượcsửdụngngàycàngphổbiếntạicácdoanhnghiệviệt nam đáo Báo cáo Tiến tới Biểu tượng (Getting Iconic) do tạp chí Công nghệ MIT thực hiện dưới sự tài trợ của Genesys, 91% những công ty biểu tượng (có chỉ số trải nghiệm khách hàng hài lòng cao nhất và thương hiệu hàng đầu được công nhận toàn cầu - PV), đều triển khai các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm tăng cường mức độ hài lòng của khách hàng.
Các công ty biểu tượng thường xem công cụ AI tự động đạt hiệu quả hơn khi bổ sung và mở rộng năng lực của nhóm hỗ trợ khách hàng.
 |
60% các công ty được khảo sát cảm thấy đã có sự kết hợp hiệu quả giữa các kênh giao tiếp khách hàng tự động và trực tiếp, trong khi tỉ lệ của các công ty hiệu quả thấp là 26% và tỉ lệ chung là 40%.
Ngoài ra, báo cáo cũng kết luận các công ty biểu tượng đang sử dụng AI cho nhiều lĩnh vực thay vì chỉ chatbot tự động. Hầu hết đều cho rằng AI đang dẫn dắt khả năng phân tích khách hàng của doanh nghiệp.
Các công cụ, ứng dụng và quy trình hoạt động tối ưu phục vụ khách hàng qua từng giai đoạn luôn được coi là chiến lược tăng trưởng cốt lõi cho các doanh nghiệp thành công toàn cầu. Sự thành công đó chỉ có được với sự trợ giúp của công nghệ như phân tích dữ liệu lớn giúp biến thông tin khách hàng thành tài sản có thể dự đoán, trợ lý ảo giúp công ty quản lý các yêu cầu của khách hàng hiệu quả hơn.
(责任编辑：Thể thao)
Siêu máy tính dự đoán Venezia vs Hellas Verona, 0h30 ngày 28/1Với thiết kế tinh tế, nhỏ gọn nhưng vẫn đảm bảo sự thoải mái, các mẫu xe Hyundai Grand i10, Chevrolet Spark Zest... có giá dưới 400 triệu đồng khá phù hợp với những gia đình trẻ.9 mẫu xe đình đám về Việt Nam trong năm 2015" alt="Những mẫu xe ô tô gia đình giá dưới 400 triệu đồng" />Những mẫu xe ô tô gia đình giá dưới 400 triệu đồng
Được biết, chiếc xe màu bạc BMW i8 có trị giá 8 tỷ này thuộc quyền sở hữu của một thiếu gia sinh năm 1994 ở Quảng Bình.
Hình ảnh chiếc siêu xe chạy trên đường làng đã trở thành chủ đề thu hút nhiều sự chú ý, theo dõi của dân mạng Việt, đặc biệt là những người yêu thích và tìm hiểu về xe.
BMW i8 ở Quảng Bình sở hữu ngoại thất trắng muốt cùng sự ấn tượng như đường viền xanh ở lưới tản nhiệt phía trước, bên hông và đuôi xe cùng la-zăng 5 chấu kép thể thao.
(Theo Trí thức trẻ)
" alt="Đường làng xuất hiện siêu xe 8 tỷ đồng gây xôn xao" />Đường làng xuất hiện siêu xe 8 tỷ đồng gây xôn xao
Soi kèo góc Fulham vs MU, 2h00 ngày 27/1
- Kèo vàng bóng đá Genoa vs Monza, 02h45 ngày 28/1: Khách ‘ghi điểm’
- Dấu hiệu bạn đời 'lười thân mật'
- Pha đánh gót kinh điển của Neymar cho Suarez ghi bàn
- Để 'chuyện yêu' thêm thú vị
- Nhận định, soi kèo U20 Sassuolo vs U20 Cesena, 20h00 ngày 27/1: Chủ nhà ‘ghi điểm’
- Thị trường ôtô: Chờ gì trong 2016?
- Thu phí khí thải 16 triệu: Không bắt buộc, giá xe không tăng
- 4 yếu tố đưa Việt Nam trở thành 'câu chuyện tăng trưởng công nghệ thần kỳ' tiếp theo của Đông Nam Á
-
Nhận định, soi kèo National Bank of Egypt vs Petrojet, 21h00 ngày 28/1: Khách thất thần ra về
Pha lê - 28/01/2025 09:36 Nhận định bóng đá g
...[详细]
-
Việt Nam đứng nhì thế giới về thói quen chat trước khi mua hàng
Nhiều người Việt thường có thói quen chat tìm hiểu hàng hoá trước khi mua. Ảnh: FPT Shop
Ông Nguyễn Tường Huy - Giám đốc quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam tại Facebook - cho biết khá bất ngờ khi Việt Nam là một trong những nước dẫn đầu thế giới về xu hướng bán hàng qua trao đổi trực tuyến (chat). Thông thường, người dùng Internet sẽ hỏi thăm người bán hàng về thông tin hàng hoá, mặc cả giá bán, sử dụng tin nhắn chat để chốt đơn hàng…
Khảo sát cho thấy 69% người được khảo sát có nghe đến việc chat và mua bán trên Facebook. 53% người cho biết đã từng thực hiện việc chat với người bán trước khi mua hàng. Trong đó, có đến 36% người cho biết đã từng thực hiện mua sắm thông qua ứng dụng chat.
“Nghĩa là tại Việt Nam, cứ 1 trong 3 người được khảo sát đều đã mua bán qua ứng dụng chat, tỷ lệ này rất cao so với trung bình toàn cầu chỉ 16%”, ông Huy đánh giá. Ngoài ra, 50% người cho biết mua bán qua chat là lần đầu tiên họ thực hiện mua sắm qua mạng, tức nền tảng trò chuyện trực tuyến đóng vai trò như bước đi đầu tiên của nhiều người đến với thương mại điện tử.
" alt="Việt Nam đứng nhì thế giới về thói quen chat trước khi mua hàng" /> ...[详细] -
PUBG tạm thời xóa mác ‘dead game’ nhờ map Vikendi
Ngay khi cuộc chiến giữa PUBGvà Fortnitenổ ra vào hồi tháng 01 năm nay, sản phẩm “con cưng” của PUBG Corp đã thiết lập kỷ lục mới trên Steam khi cán mốc 3.2 triệu người chơi cùng thời điểm. Nhưng con số này ngày càng sụt giảm theo thời gian.
Tháng này qua tháng khác, khi mà các đối thủ khác cùng thể loại battle royale ngày càng thu hút được nhiều người chơi hơn thì PUBGdĩ nhiên bị giảm đi tầm ảnh hưởng. Cụ thể, trung bình mỗi tháng, PUBGmất đi 10% số lượng người chơi.
Hoàn cảnh của PUBGtrái ngược hoàn toàn với đại kình địch Fortnite khi tựa game này đã đạt đỉnh người chơi chỉ một tháng trước khi Epic Games tổ chức một loạt các events in-game.
Trong một cuộc phỏng vấn với Inven và GamesRadar, CEO Epic Games Hàn Quốc, Sung Chul Park, đã chia sẻ về sự thành công của Fortnite.
“Tháng 02 vừa qua, có thêm 132,000 người chơi đã giúp (Fortnite) chạm mốc 3.4 triệu người chơi cùng lúc trên toàn cầu”, ông Sung Chul Park nói. “Fortnite chỉ hơn một năm tuổi với những bản updates hàng tuần cung cấp cho người chơi trải nghiệm mới mẻ và trong tuần này, các events in-game đã dẫn đến số lượng người chơi cùng lúc đông đảo nhất lịch sử trò chơi, vượt quá con số 8.3 triệu người chơi cùng thời điểm.”
Con số không tưởng trên chắc chắn đã gây cho đội ngũ phát triển PUBGkhông ít sự lo ngại. Lần đầu tiên kể từ tháng 9/2017, lượng người chơi PUBGcùng thời điểm đã giảm xuống dưới mốc một triệu, từ tháng 5/2018 - theo Steam Charts.
Nhưng nhờ sự xuất hiện của map tuyết Vikendi, thứ được PUBG Corp mô tả là món quà sinh nhật dành cho các fan của PUBG, với nhiều cách thức chiến đấu và sinh tồn đa dạng,…lượng người chơi bắt đầu dần dần nhích lên.
PUBG Corp dường như đang chịu khó lắng nghe ý kiến từ phía cộng đồng hơn trước, và họ biết người chơi cần gì để đưa vào những bản updates. Mới đây nhất, họ cũng đã “đại tu” hệ thống nhảy dùđể người chơi PUBGcó thể dễ dàng bay lượn trên bầu trời và đáp xuống mặt đất một cách thoải mái nhất.
Thay đổi này đi kèm với một loạt những cải thiện về hiệu năng – đặc biệt là chương trình chống gian lận (anti-cheat) hoàn toàn mới. Nhờ đó, PUBGđã phát hiện và ban hành lệnh ban dành cho hơn 30,000 tài khoản, theo báo cáo không chính thức. Đáng nói hơn, trong số đó có rất nhiều pro playersđã bị hệ thống mới phát hiện hành vi gian lận.
Nhìn chung, bản update mới nhất của PUBGkhông phải là kế hoạch lâu dài giúp cho tựa game này vươn tầm để một lần nữa thống trị BXH người chơi trên Steam. Nhưng không thể phủ nhận rằng, PUBG Corp đang nỗ lực để thổi một làn gió mới vào tựa game trước khi bước vào kỳ nghỉ lễ 2019.
Ghi nhớ rằng, con số trên vẫn chưa bao gồm số lượng người chơi PUBGtrên Xbox One và PlayStation 4.
Chịu
" alt="PUBG tạm thời xóa mác ‘dead game’ nhờ map Vikendi" /> ...[详细] -
Không cẩn thận, mua phải nhau thai 'dính' HIV
- Trước thực trạngngười dân đi mua nhau thai về tẩm bổ một cách vô tội vạ, PVVietNamNet đã có buổi làm việc với bác sĩ Trần Ngọc Hải, Phó PhòngKế hoạch tổng hợp, Bệnh viện Phụ sản Từ Dũ TP.HCM nhằm làm rõ thựchư tác dụng của nhau thai cũng như tìm hiểu quy trình xử lý nhau thaicủa bệnh viện này. Theo đánh giá của một nhà thầu từng tham dự nhiều gói thầu lựa chọn nhà thầu qua mạng, việc cải tiến này đã giúp giảm rất nhiều thời gian chuẩn bị E-HSDT cho các nhà thầu, không phải lặp lại việc kê khai năng lực, kinh nghiệm cho từng gói thầu. Trong khi đó, nhiều bên mời thầu cho biết, điều này giúp tăng khả năng kiểm soát tính chính xác khi nhà thầu kê khai năng lực kinh nghiệm.
Bên cạnh đó, ông Phạm Thy Hùng, Giám đốc Trung tâm Đấu thầu qua mạng thuộc Cục Quản lý đấu thầu (Bộ Kế hoạch và Đầu tư) cho biết thêm, nhiều nhóm chức năng của nhà thầu cũng được chỉnh sửa theo hướng tạo thuận lợi hơn cho các bên khi tham gia Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia. Cụ thể, các nhóm chức năng này được chỉnh sửa theo Thông tư số 04/2017/TT-BKHĐT quy định chi tiết lập về lựa chọn nhà thầu qua Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia. Các chỉnh sửa đối với nhóm chức năng của nhà thầu bao gồm: quy trình nhập và gửi E-HSDT; các biểu mẫu về hợp đồng tương tự, nhân sự chủ chốt và báo cáo tài chính; chức năng in E-HSDT.
Nâng dung lượng E-HSMT, E-HSDT lên 300MB
Ngoài các cải tiến nổi bật nêu trên, việc nâng dung lượng E-HSDT lên tối đa 300MB cũng tạo thuận lợi lớn cho các nhà thầu và bên mời thầu trong việc tham gia đấu thầu và đánh giá, lựa chọn nhà thầu qua Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia. Hiện nay, dung lượng tệp tin (file) đính kèm trong E-HSMT, E-HSDT của các gói thầu thuộc lĩnh vực hàng hóa, xây lắp, tư vấn và phi tư vấn được nâng lên tối đa 300MB/tệp tin (file). Việc nâng cấp dung lượng này được tiến hành liên tục trong 2 năm qua.
Sơ đồ hướng dẫn 7 bước chính trong quy trình nghiệp vụ của nhà thầu khi tham gia Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia Cụ thể, từ ngày 19/8/2019, Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia nâng cấp dung lượng file E-HSMT và E-HSDT đối với các gói thầu qua mạng thuộc lĩnh vực hàng hóa và phi tư vấn từ 20 MB lên 300 MB.
Trước đó, từ ngày 20/6/2019, Hệ thống đã nâng cấp dung lượng file E-HSMT và E-HSDT đối với các gói thầu qua mạng lĩnh vực tư vấn từ 20 MB lên 300 MB.
Từ ngày 25/10/2018, Hệ thống cũng đã nâng cấp dung lượng file E-HSMT và E-HSDT đối với các gói thầu qua mạng lĩnh vực xây lắp.
Các bước chính quy trình nghiệp vụ dành cho nhà thầu:
· Bước 1: Nhà thầu (NT) tìm kiếm thông báo mời thầu (TBMT).
· Bước 2: Sau khi tìm kiếm TBMT, NT xem thông tin chi tiết.
· Bước 3: NT xem hồ sơ mời thầu/hồ sơ yêu cầutrên Hệ thống.
· Bước 4: NT thực hiện dự thầu.
· Bước 5: Đến thời điểm mở thầu, NT theo dõi quá trình mở thầu trên Hệthống.
· Bước 6: Sau khi bên mời thầu đưa kết quả đánh giá hồ sơ dự thầu lên Hệ thống, NT xem kết quả đánh giá trên Hệ thống.
· Bước 7: NT xem kết quả lựa chọnNTtrúng thầu trên Hệ thống." alt="Nâng cấp hệ thống mạng đấu thầu quốc gia, dung lượng file hồ sơ lên 300 MB" /> ...[详细] -
Kèo vàng bóng đá Tottenham vs Leicester, 21h00 ngày 26/1: Khách có điểm
Hư Vân - 26/01/2025 11:20 Kèo vàng bóng đá
...[详细]
-
Tăng viện phí: Xử lý bất cập trước khi quyết!
– Vấn đề viện phí sau 1năm “im hơi lặng tiếng” (dự thảo viện phí chính thức ra mắt vào tháng 8/2010 -PV) lại được xới xáo lên vào những ngày đầu tháng 9/2011. Sau khi bị dư luậnphản ứng gay gắt, lần này, Bộ Y tế đã có sự chuẩn bị kỹ hơn và cũng thể hiệnquyết tâm rất cao trong lần tăng viện phí này.
TIN LIÊN QUAN:“Cần công khai tài chính BV khi tăng viện phí”
Dự thảo viện phí còn “bất ổn”
Tranh cãi nảy lửa về việc tăng viện phí
Thuê chuyên gia nước ngoài thẩm định viện phí?
Bệnh nhân BHYT cũng 'sốt vó' vì viện phí tăng
Nóng trong tuần: Xôn xao viện phí
Tăng viện phí, lo cho dân nghèo chưa có BHYT
Tăng viện phí, nên hay chưa?
Bộ trưởng "chịu trách nhiệm" khi tăng viện phí
Bộ Y tế muốn được ủng hộ tăng viện phí" alt="Tăng viện phí: Xử lý bất cập trước khi quyết!" /> ...[详细]
" alt="Không cẩn thận, mua phải nhau thai 'dính' HIV" />
Nhận định, soi kèo Venezia vs Hellas Verona, 0h30 ngày 28/1: Đả bại tân binh
Bỏ rơi con trai 8 lạng ở bệnh viện
- Một đứa trẻ chào đời khi bào thai mới 6 tháng tuổi, nặng 800g đã bị cha mẹ bỏ lại tại BV Trung ương Huế.Ngày 10/8, Bác sĩ chuyên khoa II, Lê Thị Công Hoa, Trưởng phòng Nhi sơ sinh, Khoa Nhi, BV T.Ư Huế cho biết, các bác sĩ tại đây đang chăm sóc cho một bé trai, sơ sinh cực non chỉ đạt 800 gram.
Bé trai chào đời ngày 7/7 khi bào thai mới 6 tháng tuổi (26 tuần) nên bị nhiễm trùng sơ sinh sớm, suy hô hấp trẻ đẻ non, xuất huyết não thất, thỉnh thoảng ngừng thở.
Một điều đáng nói là sau khi sinh con được 2 tuần, cha mẹ cháu bé biệt tăm biệt tích. Các BS đã lấy tên cho bé trai là Oanh (lấy theo tên mẹ bé).
" alt="Bỏ rơi con trai 8 lạng ở bệnh viện" />
HTML clipboard Cháu Oanh sinh ra chỉ nặng 800g
- Soi kèo phạt góc Barca vs Valencia, 03h00 ngày 27/1
- 'Thần tài' sắp phải bán xới khỏi Arsenal
- Liên tục 'bôi trơn', bệnh nhân vẫn bị 'móc túi'
- Điện thoại ngày càng đắt hơn, một phần lỗi ở chúng ta
- Nhận định, soi kèo Rionegro Aguilas vs La Equidad, 6h00 ngày 28/1: Ra quân nhẹ nhàng
- Dấu hiệu chị em xuất tinh khi đạt cực khoái
- Tăng viện phí, lo cho dân nghèo chưa có BHYT