Theo ông Gary Phùng, Tổng giám đốc Acer Việt Nam, cùng với việc không ngừng đưa ra những sản phẩm mang tính chất đón đầu thị trường, Acer chú trọng đến hệ thống bảo hành và hậu mãi, giúp khách hàng tin dùng hơn nữa các sản phẩm của Acer. Đó là lý do Acer khai trương trung tâm mới thay cho trung tâm bảo hành cũ đặt tại quận Cầu Giấy với vị trí thuận tiện và có diện tích lớn hơn. 

Đại diện Acer cũng cho biết, việc mở trung tâm bảo hành tại Trần Đại Nghĩa cũng nhằm nâng cao chất lượng bảo hành máy tính, đặc biệt đẩy mạnh chất lượng dịch vụ tiếp nhận “Bảo hành 24/7”, gói dịch vụ “Bảo hành Vàng” (gói bảo hiểm rủi ro lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam nhận sửa chữa hư hại do sự cố ngẫu nhiên, hỏng hóc do lỗi của người sử dụng như rơi vào nước, bị làm vỡ, cháy nổ…, linh kiện bảo hành được mở rộng cho màn hình, bàn phím, bo mạch chủ, ổ cứng, ổ CD, sạc pin, pin và CPU) được Acer đưa vào Việt Nam từ đầu năm 2010. 

Mua smartphone chỉ để nghe gọi cho sành điệu

Trong khi có những người sắm cho mình một chiếc smartphone để phục vụ cho công việc đang làm hoặc kinh doanh, thì đa số những người khác lại bỏ ra hàng chục triệu đồng, sắm cho mình một chiếc điện thoại loại này chỉ để dùng những tính năng cơ bản là chính.

Chị Nguyễn Thị Lan, tại Thủ Đức, TP.HCM, sau khi nhà mạng bán iPhone4 cũng tìm mọi cách để mua cho mình một chiếc, thậm chí sẵn sàng bỏ thêm vài triệu để mua lại từ người khác đã may mắn mua được từ nhà mạng. Thế nhưng, chị cho biết mua về cũng chỉ dùng để nghe, gọi điện thoại là chính, bên cạnh đó dùng để nghe nhạc và chơi game cho sành điệu. Khi được hỏi tại sao không chọn một chiếc điện thoại hãng khác có những tính năng tương tự nhưng rẻ hơn rất nhiều, chị nhanh nhảu trả lời: “Làm sao so sánh với iPhone4 được chứ, đây là điện thoại “hot” nhất trên thị trường hiện nay mà, xài nó mới xứng với đẳng cấp của mình”.

Nghe người ta bảo điện thoại BlackBerry thể hiện đẳng cấp của doanh nhân và cầm nó rất sang trọng, anh Lê Văn Dũng, tại Quận 3, TP.HCM, cũng bỏ ra hơn chục triệu để sắm cho mình một chiếc BlackBerry mới nhất- đời 9800. Nhưng sắm điện thoại về anh cũng chỉ dùng để nghe, gọi điện với mọi người, và thứ anh hài lòng về nó nhất là việc nhắn tin rất nhanh. Nhưng khi hỏi anh có biết điện thoại dùng hệ điều hành gì, anh có biết nó có Wifi để kết nối Internet không hay điện thoại này duyệt mail có tốt không… thì anh chỉ cười trừ và buông ra một câu là “chịu”.

Những trường hợp mua điện thoại thông minh sử dụng như anh Dũng, chị Lan, ở trên không phải là hiếm mà thậm chí là rất nhiều. Anh Nguyễn Đức Hoài, kỹ thuật của diễn đàn tinhte.vn, chuyên sửa điện thoại thông minh cho khách ở quán cà phê Tinh Tế cho biết: “Những trường hợp người dùng không biết gì về chiếc smartphone của mình đang sử dụng là rất nhiều, hầu như đa số mua về để nghe và gọi điện là chính. Đơn cử như họ đem điện thoại đến đây nhờ sửa đều là bị lỗi ở phần mềm, nếu biết chỉ cần update cái là xong, thế nhưng tất cả đều không biết gì”.

Jen Hsun Huang, Giám đốc điều hành của Nvidia, khẳng định năm 2011 chip 2 nhân sẽ là chuẩn cho các điện thoại cao cấp và 4 nhân sẽ xuất hiện trong tương lai gần. Ông này hứa hẹn mỗi năm sẽ tung ra một thế hệ vi xử lý mới.