dich-vu-cong-1.jpg
Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình có chất lượng, được người dân dùng nhiều đã được xác định là một nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2023.

Tuy nhiên, theo kết quả khảo sát, giám sát, đo lường chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến lần thứ nhất đã được Bộ TT&TT công bố tại phiên họp thứ 6 của Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số, chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn hạn chế.

Cụ thể, khảo sát cho thấy, điểm trung bình về chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến của khối bộ, ngành đạt 70/100 điểm và của khối địa phương là 83/100 điểm. Tỷ lệ hồ sơ điện tử nộp trực tuyến do người dân tự thực hiện mới chỉ đạt 18,2%.

Theo phân tích của Cục Chuyển đổi số quốc gia (Bộ TT&TT), có nhiều nguyên nhân dẫn đến hạn chế về chất lượng, hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến.

Trong đó, công tác tuyên truyền và thực hiện tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến chưa được quan tâm là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến chưa có đủ nhận thức, kỹ năng số và chưa hình thành thói quen trong việc cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến của cán bộ, công chức, viên chức, người dân, doanh nghiệp.

Mặt khác, trong Nghị quyết 131 về đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp, Chính phủ cũng đã giao Bộ TT&TT nhiệm vụ tích cực thông tin, truyền thông, tuyên truyền, phổ biến về công tác cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành nhằm nâng cao nhận thức chung và sự hưởng ứng của người dân, doanh nghiệp thấy được lợi ích để thay đổi hành vi, ý thức.

Trong đó, việc tuyên truyền về cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến là điểm cốt lõi của nhiệm vụ này.

Theo thông tin từ Cục Chuyển đổi số quốc gia, Bộ TT&TT dự kiến sẽ xây dựng dự thảo đề án trình Thủ tướng Chính phủ về việc đẩy mạnh tuyên truyền nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả của DVCTT giai đoạn 2024 - 2025 và định hướng đến năm 2030.

Đề án nêu trên dự kiến sẽ tập trung vào việc thúc đẩy công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về dịch vụ công trực tuyến, đồng thời đào tạo kỹ năng số về cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho các cán bộ, công chức, viên chức cùng người dân, doanh nghiệp. 

Về hình thức, các kênh trực tuyến và các nền tảng số sẽ là hình thức tuyên truyền được đặc biệt chú trọng. Mục tiêu hướng tới là tạo sự thay đổi, chuyển biến căn bản trong nhận thức và hành động của cán bộ, công chức, viên chức và của người dân, doanh nghiệp để nâng cao chất lượng, hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến. 

Cũng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thời gian tới, Bộ TT&TT sẽ tiếp tục tập trung đôn đốc các bộ, ngành, địa phương thực hiện 20 nhiệm vụ cụ thể đã được xác định sau phiên họp chuyên đề về dịch vụ công trực tuyến của Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số hồi giữa năm nay.

Đồng thời, tiếp tục rà soát, tái cấu trúc quy trình, nâng cao chất lượng toàn trình và mở rộng bổ sung thêm lên 53 dịch vụ công thiết yếu phục vụ người dân; thực hiện giám sát, đo lường và định kỳ công bố xếp hạng chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến của các bộ, tỉnh.

Hai yếu tố căn bản nhất của dịch vụ công trực tuyến là toàn trình và chất lượngThay đổi căn bản của của dịch vụ công trực tuyến phải dẫn đến kết quả cuối cùng là đại đa số người dân sử dụng được." />

Xây đề án thúc đẩy tuyên truyền để nâng hiệu quả dùng dịch vụ công trực tuyến

Bóng đá 2025-03-27 22:55:01 36

Trong thời gian vừa qua,âyđềánthúcđẩytuyêntruyềnđểnânghiệuquảdùngdịchvụcôngtrựctuyếgiá vàng thế giới ngày hôm nay dưới sự chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ cùng sự nỗ lực của các bộ, ngành, địa phương, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến đã đạt được một số kết quả quan trọng.

Đánh giá của Liên hợp quốc cho thấy, xếp hạng về dịch vụ công trực tuyến của Việt Nam trong kỳ đánh giá gần đây nhất năm 2022 là 76, tăng 5 bậc so với kỳ đánh giá năm 2020 của tổ chức này.

Việt Nam là một trong 9 nước, trên tổng số 193 quốc gia và vùng lãnh thổ, có mức thu nhập trung bình nhưng có chỉ số dịch vụ công trực tuyến cao trên mức trung bình.

Số liệu thống kê của Bộ TT&TT cho thấy, 100% bộ, ngành, địa phương đều đã ban hành danh mục dịch vụ công trực tuyến theo quy định tại Nghị định 42 năm 2022 của Chính phủ về cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng.

Tính đến tháng 10/2023, tất cả các thủ tục hành chính đủ điều kiện đều đã được triển khai cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

dich-vu-cong-1.jpg
Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình có chất lượng, được người dân dùng nhiều đã được xác định là một nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2023.

Tuy nhiên, theo kết quả khảo sát, giám sát, đo lường chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến lần thứ nhất đã được Bộ TT&TT công bố tại phiên họp thứ 6 của Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số, chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn hạn chế.

Cụ thể, khảo sát cho thấy, điểm trung bình về chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến của khối bộ, ngành đạt 70/100 điểm và của khối địa phương là 83/100 điểm. Tỷ lệ hồ sơ điện tử nộp trực tuyến do người dân tự thực hiện mới chỉ đạt 18,2%.

Theo phân tích của Cục Chuyển đổi số quốc gia (Bộ TT&TT), có nhiều nguyên nhân dẫn đến hạn chế về chất lượng, hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến.

Trong đó, công tác tuyên truyền và thực hiện tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến chưa được quan tâm là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến chưa có đủ nhận thức, kỹ năng số và chưa hình thành thói quen trong việc cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến của cán bộ, công chức, viên chức, người dân, doanh nghiệp.

Mặt khác, trong Nghị quyết 131 về đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp, Chính phủ cũng đã giao Bộ TT&TT nhiệm vụ tích cực thông tin, truyền thông, tuyên truyền, phổ biến về công tác cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành nhằm nâng cao nhận thức chung và sự hưởng ứng của người dân, doanh nghiệp thấy được lợi ích để thay đổi hành vi, ý thức.

Trong đó, việc tuyên truyền về cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến là điểm cốt lõi của nhiệm vụ này.

Theo thông tin từ Cục Chuyển đổi số quốc gia, Bộ TT&TT dự kiến sẽ xây dựng dự thảo đề án trình Thủ tướng Chính phủ về việc đẩy mạnh tuyên truyền nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả của DVCTT giai đoạn 2024 - 2025 và định hướng đến năm 2030.

Đề án nêu trên dự kiến sẽ tập trung vào việc thúc đẩy công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về dịch vụ công trực tuyến, đồng thời đào tạo kỹ năng số về cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho các cán bộ, công chức, viên chức cùng người dân, doanh nghiệp. 

Về hình thức, các kênh trực tuyến và các nền tảng số sẽ là hình thức tuyên truyền được đặc biệt chú trọng. Mục tiêu hướng tới là tạo sự thay đổi, chuyển biến căn bản trong nhận thức và hành động của cán bộ, công chức, viên chức và của người dân, doanh nghiệp để nâng cao chất lượng, hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến. 

Cũng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thời gian tới, Bộ TT&TT sẽ tiếp tục tập trung đôn đốc các bộ, ngành, địa phương thực hiện 20 nhiệm vụ cụ thể đã được xác định sau phiên họp chuyên đề về dịch vụ công trực tuyến của Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số hồi giữa năm nay.

Đồng thời, tiếp tục rà soát, tái cấu trúc quy trình, nâng cao chất lượng toàn trình và mở rộng bổ sung thêm lên 53 dịch vụ công thiết yếu phục vụ người dân; thực hiện giám sát, đo lường và định kỳ công bố xếp hạng chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến của các bộ, tỉnh.

Hai yếu tố căn bản nhất của dịch vụ công trực tuyến là toàn trình và chất lượngThay đổi căn bản của của dịch vụ công trực tuyến phải dẫn đến kết quả cuối cùng là đại đa số người dân sử dụng được.
本文地址:http://tw.tour-time.com/html/735b199100.html
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

Nhận định, soi kèo Cerro Largo vs Torque, 06h00 ngày 26/3: Tin vào chủ nhà

Giờ học học trực tuyến tại Trường tiểu học thị trấn Phù Yên.

Huyện Phù Yên tập trung phát triển hạ tầng phục vụ chuyển đổi số, phủ rộng mạng cáp quang, mạng di động băng rộng đến tất cả các bản có điện lưới quốc gia, xóa vùng trắng, vùng lõm về kết nối mạng băng thông rộng. Hiện nay, 27/27 xã, thị trấn được kết nối băng rộng cáp quang, có mạng di động 4G; 90% số bản được phủ sóng di động 4G; 46,87% hộ gia đình kết nối internet cáp quang, 96,31% số hộ gia đình có điện thoại thông minh.

Ông Đặng Quang Hưng, Chủ tịch UBND huyện, cho biết: Huyện ban hành kế hoạch về chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030. Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức tập huấn cho lãnh đạo, công chức, viên chức, người dân về các chủ trương, chính sách, pháp luật về chuyển đổi số; hướng dẫn cài đặt, sử dụng nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số; sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt trong giao dịch mua bán trên các sàn thương mại điện tử. Huyện đã thành lập 229 tổ công nghệ số cộng đồng, với 11.248 thành viên, trong đó 27 tổ công nghệ cấp xã và 202 tổ công nghệ số cộng đồng bản, tiểu khu.

Xây dựng chính quyền số, huyện Phù Yên triển khai đồng bộ hệ thống quản lý văn bản, điều hành VNPT-ioffice đến 100% các phòng, ban, đơn vị, UBND các xã, thị trấn. Việc tiếp nhận, xử lý, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính được thực hiện trên môi trường mạng qua hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của tỉnh. Đến nay, huyện Phù Yên đã hoàn thành dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06/CP, với 11 dịch vụ công do ngành Công an chủ trì; cung cấp 189 dịch vụ công toàn trình cấp huyện mức độ 4; 74 dịch vụ công toàn trình cấp xã. Kết nối thành công 2 nhóm dịch vụ công liên thông giữa các ngành Tư pháp - Bảo hiểm - Lao động, Thương binh và Xã hội - Công an và các tỉnh, thành phố.

Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp huyện đạt 86,6%; 100% doanh nghiệp sử dụng các nền tảng số trong điều hành và sử dụng hóa đơn điện tử. Tỷ lệ hồ sơ công việc tại cấp huyện được xử lý trên môi trường mạng đạt từ 80% trở lên; 100% báo cáo định kỳ và văn bản hành chính được soạn thảo, xử lý, ký số và phát hành hoàn toàn dưới dạng điện tử.

Bên cạnh đó, 75% dân số trong huyện được cấp mã định danh điện tử, căn cước công dân, kích hoạt tài khoản định danh điện tử. Từng bước thay thế các giấy tờ của công dân trong một số các giao dịch theo quy định pháp luật, cung cấp các dịch vụ công, dịch vụ thương mại phục vụ tiện ích số trên ứng dụng VNeID.

Ngoài ra, các tổ chức tín dụng trên địa bàn huyện tiếp tục triển khai các dịch vụ, sản phẩm mới phục vụ thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán điện tử. Mở rộng phạm vi khách hàng đến đối tượng là người về hưu, người hưởng trợ cấp xã hội, người già, người nghèo, học sinh, sinh viên và những đối tượng yếu thế khác. 100% các cơ sở y tế và các trường học trong huyện triển khai phương thức thanh toán phí khám chữa bệnh, học phí không dùng tiền mặt.

Anh Cầm Bình Minh, tiểu khu 6, thị trấn Phù Yên, chia sẻ: Gia đình tôi có hai con đang học tiểu học và THCS. Trước đây, đến kỳ nộp học phí cho các con, phải mang tiền mặt đến trường nộp trực tiếp cho cô giáo chủ nhiệm; nhiều khi nộp muộn, vì bận công việc. Bây giờ, thực hiện hình thức chuyển khoản, rất thuận lợi, không mất thời gian đi lại.

Đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, huyện Phù Yên tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trong công tác chỉ đạo, điều hành, quản lý của cấp ủy, chính quyền các cấp, hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, phương thức làm việc của người dân.

TheoKhải Hoàn(Báo Sơn La)

">

Phù Yên đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện

Nhận định, soi kèo Ba Lan vs Malta, 2h45 ngày 25/3: Cửa dưới sáng

{keywords}Tỉnh Bắc Ninh luôn chú trọng công tác đào tạo nghề cho lao động nông thôn (LĐNT), gắn với thực hiện Chương trình MTQG xây dựng nông thôn mới (NTM). Ảnh minh họa

Để có kết quả như vậy, ngay từ giữa năm 2010 Bắc Ninh đã thành lập Ban chỉ đạo (BCĐ) thực hiện Đề án "Đào tạo nghề cho lao động nông thôn tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2011-2015, định hướng đến năm 2020”. BCĐ từ tỉnh đến cơ sở đã chủ động, tích cực tham mưu cho cấp ủy, chính quyền cùng cấp lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện Đề án với mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, phù hợp với quy hoạch phát triển kinh tế- xã hội của tỉnh, của từng địa phương.

Giai đoạn 2010-2017 Bắc Ninh đã phê duyệt danh mục ngành, nghề đào tạo; mức chi phí đào tạo cho 06 nghề nông nghiệp và 28 nghề phi nông nghiệp. Giai đoạn 2018-2020 phê duyệt cho 11 nghề nông nghiệp, 16 nghề phi nông nghiệp.

Trong quá trình thực hiện Đề án đào tạo nghề cho LĐNT, Bắc Ninh đã ban hành các chính sách đặc thù như nâng độ tuổi cho đối tượng được hỗ trợ học nghề; quy định chế độ hỗ trợ đào tạo và sử dụng lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã tạo điều kiện thuận lợi, động viên, thu hút lao động nông thôn tham gia học nghề gắn với việc làm tại các doanh nghiệp.

Cơ quan chức năng tỉnh đã chủ động xây dựng kế hoạch, rà soát danh mục nghề đào tạo, chỉ đạo thực hiện phương châm "chỉ đào tạo nghề khi xác định được việc làm và thu nhập sau học nghề"; dạy nghề gắn với thế mạnh của địa phương cơ sở, với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội và quy hoạch xây dựng NTM.

Nhờ vậy, tỷ lệ lao động nông thôn ở Bắc Ninh được hỗ trợ đào tạo có việc làm sau đào tạo tăng đều hàng năm. Cụ thể, giai đoạn 2010-2015 đạt bình quân 80,29%, giai đoạn 2016-2020 đạt 83%; trong đó số LĐNT có việc làm sau đào tạo gắn với các doanh nghiệp đạt tỷ lệ 25%. Những kết quả này đã góp phần tích cực vào việc thực hiện tiêu chí 14.3 (tỷ lệ LĐNT có việc làm qua đào tạo) trong bộ tiêu chí quốc gia xây dựng nông thôn mới.

Thanh Lan

">

Bắc Ninh: Lao động nông thôn được tạo nghề, tỷ lệ thất nghiệp giảm sâu

友情链接