Quan niệm muốn mở tài khoản ngân hàng và nhận thẻ ATM phải tới các chi nhánh ngân hàng truyền thống và trong giờ hành chính, giờ đây không còn đúng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ.

TPBank cho biết, ngân hàng đã hoàn thành thực hiện đợt cập nhật tính năng mới trên toàn hệ thống LiveBank, cho phép ngân hàng tự động này chỉ mất vài phút để phát hành thẻ ATM tới khách hàng.

Thẻ được phát hành là thẻ ATM eCounter, miễn phí rút tiền trên toàn bộ hệ thống nội mạng và ngoại mạng, ngoài các tính năng cơ bản của một ATM, thẻ TPBank eCounter còn có khả năng được chấp nhận thanh toán bởi máy POS/ mPOS và hàng nghìn website Việt Nam cho phép thanh toán trực tuyến. Đối với các loại thẻ thanh toán quốc tế, thẻ ghi nợ, khách hàng có thể hoàn thành đăng ký tại LiveBank và nhận thẻ tại chi nhánh.

Như vậy, về mặt tác vụ, LiveBank đã có thể thực hiện các loại giao dịch phức tạp nhất đó là mở tài khoản, phát hành thẻ thanh toán, mở và tất toán tài khoản tiết kiệm điện tử, nộp/ rút tiền bằng thẻ, CMND, hộ chiếu vào tài khoản TPBank hoặc tài khoản ngân hàng khác cùng nhiều giao dịch cơ bản, trong khi không bị giới hạn về mặt thời gian hành chính như thông thường. Nói cách khác, LiveBank có khả năng hoàn thành xuất sắc yêu cầu khó như việc nhận đăng ký và phát hành thẻ ATM tới khách hàng vào 1h sáng.

Hiện tại, hệ thống LiveBank đã đạt tới 60 máy và phần lớn được đặt ở vị trí mặt tiền, trung tâm các phố lớn tại các thành phố và tỉnh thành có nền kinh tế sôi động trên toàn quốc. Dự kiến, TPBank sẽ phát triển đạt 100 máy LiveBank trong năm 2018.

Theo dữ liệu cung cấp cho Engadget, Finney sẽ được trang bị chipset Snapdragon 845 kết hợp với RAM 6 GB, bộ nhớ trong 128 GB. Ở mặt sau của thiết bị sẽ là một camera 12 MP, khẩu độ f/1.8 với khả năng lấy nét tự động bằng tia laser. Trong khi đó, camera selfie ở mặt trước có độ phân giải 8 MP, f/2.2 với góc nhìn 85 độ. Màn hình của máy có kích thước 6 inch, tỷ lệ 18:9 và mật độ điểm ảnh 402 ppi.

Bên cạnh pin 3000 mAh, máy hỗ trợ GSM, LTE, cũng như 802.11 a/b/g/n/ac 2x2 MIMO WiFi. Ngoài ra, máy còn được tích hợp NFC A và B, Bluetooth 5.0 và một công nghệ mà công ty gọi là cảm biến vân tay “cực kỳ an toàn”.

Tất nhiên, vấn đề quan trọng đối với thị trường dự định của nó là "ví lưu trữ lạnh” – nơi bạn có thể lưu giữ tất cả tiền mã hóa khác nhau của mình. Các nguồn tin rò rỉ cho biết chiếc ví này sẽ được ngắt kết nối hoàn toàn với phần còn lại của điện thoại khi không sử dụng và chỉ được kích hoạt khi bạn ấn một nút cụ thể.

Sirin trước đây cũng từng giới thiệu một chiếc điện thoại Android cực kỳ an toàn Solarin với giá bán ra lên đến 14.000 USD. Chiếc điện thoại này có một công tắc vật lý ở mặt sau để biến nó từ một chiếc flagship đầy đủ tính năng thành một thiết bị chỉ có thể thực hiện cuộc gọi và nhắn tin văn bản. Được hỗ trợ bởi các nhà thầu an ninh của Israel, chiếc điện thoại này sẽ cung cấp một cái gì đó khác biệt cho các CEO và những người nổi tiếng. Tuy nhiên, doanh số bán hàng của chiếc điện thoại này khá thấp khiến công ty phải cắt giảm đến một phần ba số nhân viên của mình.

Finney không phải là điện thoại blockchain duy nhất hứa hẹn cung cấp cho bạn nơi an toàn để lưu trữ tiền mã hóa. BitVault, một chiếc smartphone khác cung cấp tính năng nhắn tin mã hóa (thông qua Blockchain) và tối đa 5 ví Bitcoin để giữ tài sản của bạn an toàn và bảo mật.

Tại thị trường Việt Nam, tính đến thời điểm hiện đại, các công ty dịch vụ tài chính và viễn thông, các công ty sản xuất hàng tiêu dùng và công ty bán lẻ là những đơn vị đang dẫn đầu trong việc ứng dụng CRM (Customer Relationship Management-là một ứng dụng công nghệ giúp phát triển mối quan hệ với khách hàng) vào hoạt động. Do đó, thị trường cung cấp các giải pháp CRM tại Việt Nam nhộn nhịp và phát triển hơn bao giờ hết.

MobiFone thiết kế CRM cho người Việt

Tuy nhiên, các giải pháp CRM hiện nay trên thị trường Việt Nam còn tồn tại một số khuyết điểm như chủ yếu tập trung vào chăm sóc khách hàng hiện tại mà chưa chú trọng để tìm kiếm, hợp tác với những khách hàng mới. Một vài đơn vị thiếu chuyên nghiệp trong việc cung cấp phần mềm CRM thường giảm thiểu chi phí của mình bằng cách sử dụng các mã nguồn mở của nước ngoài dẫn đến việc không đáp ứng yêu cầu trong điều kiện kinh doanh đặc thù ở Việt Nam. Do đó, các khía cạnh pháp lý (bảo mật, sở hữu trí tuệ…) và vấn đề đạo đức cần được các nhà cung cấp trong nước xem xét trong quá trình thực hiện.

Để tìm kiếm một giải pháp CRM phù hợp với điều kiện kinh doanh tại Việt Nam cũng như đáp ứng nguồn ngân sách của doanh nghiệp, nhiều chuyên gia đã đề xuất giải pháp Mobile CRM của MobiFone, không chỉ bởi uy tín doanh nghiệp mà còn vì các tiện ích, hỗ trợ đi kèm khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam này.

So với các nhà cung cấp hiện nay tại Việt Nam, MobiCRM được thiết kế với tiện ích vô cùng hữu ích là Marketing Automation. Chức năng này giúp tự động hóa tiếp thị, xây dựng các chiến dịch, tự động chuyển đổi các yêu cầu và khiếu nại tới nhân viên phù hợp nhất qua email, điện thoại, hoặc các kênh truyền thông xã hội hoặc truyền thông xã hội, sắp xếp tự động và đo lường các hoạt động marketing, cũng như quy trình làm việc.

Theo phản ánh của khách hàng Nguyễn Duy Năng (trú tại Việt Yên, Bắc Giang), trong sự kiện Lazada.vn mừng sinh nhật lần thứ 6 vừa qua (từ ngày 9-11/5), trang thương mại điện tử này tung ra rất nhiều chương trình khuyến mãi như săn deal sốc 1.000 đồng và 6.000 đồng diễn ra vào các khung giờ nhất định, bắt đầu từ 0h ngày 9/5 đến hết ngày 11/5.

“Thấy các chương trình hấp dẫn, bản thân tôi đã hẹn giờ đồng hồ trước 0h đêm ngày 9/5 thức dậy để hi vọng sẽ mua được những món hàng giá sốc và săn được những mã giảm giá tốt. Đến ngày 11/5, tôi có thấy xuất hiện deal giá sốc 6.000 đồng cho một đôi giày cũng khá đẹp nên đã đặt mua cho em gái”, khách hàng cho hay.

Đơn hàng được phía Lazada xác nhận có mã 201938123863129, hạn giao hàng chậm nhất là ngày 31/5/2018.

Ngày 16/5, sau thời gian chờ đợi quá lâu tôi có chat với tư vấn viên của Lazada.vn thì được thông báo là sẽ giao chậm nhất vào ngày 31/5/2018, thậm chí còn dặn khách hàng “yên tâm chờ đợi”.

Tuy nhiên, đến chiều ngày 17/5, khách hàng Nguyễn Duy Năng bất ngờ nhận được tin nhắn SMS từ Lazada về việc đơn hàng bị hủy.

Tại Việt Nam, lĩnh vực cho vay tiêu dùng (mua laptop, điện thoại, ô tô…) liên tục có tốc độ tăng trưởng cao trong hàng chục năm qua, tăng trưởng trung bình 20%/năm, đạt quy mô 646.000 tỷ đồng, phục vụ 20 triệu lượt khách hàng trên cả nước.

Tuy nhiên, các hành vi xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng đang có xu hướng tăng cả về quy mô và mức độ phức tạp có khả năng gây ảnh hưởng, thậm chí là nghiêm trọng tới quyền lợi của người tiêu dùng.

Đối với mức lãi suất mua hàng trả góp, trong khi các ngân hàng thương mại có mức lãi suất trung bình dao động từ 10 – 25%/năm thì mức lãi suất của công ty tài chính từ 55% đến trên 84%/năm (nhưng thủ tục vay, bộ hồ sơ giấy tờ đơn giản, gọn nhẹ).

Báo cáo từ Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương cho thấy, trong những năm gần đây, số lượng khiếu nại của người tiêu dùng chủ yếu tập trung vào nhóm các công ty tài chính.

Các khiếu nại xoay quanh việc nhân viên tư vấn thường cung cấp không đầy đủ thông tin hoặc thông tin sai lệch, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Ví dụ, khi tư vấn, nhân viên cam kết mức lãi suất chỉ từ 1-2%/tháng. Thực tế, mức lãi suất thể hiện trên hợp đồng là 6%/tháng.

Trong thời gian gần đây, có hiện tượng nhân viên tư vấn mạo danh tên của ngân hàng để giới thiệu dịch vụ cho vay. Thực tế, sau khi kiểm tra hợp đồng đã ký kết, người tiêu dùng mới nhận thấy khoản vay là do công ty tài chính cung cấp với mức lãi suất khá cao.

Nhiều khiếu nại của người tiêu dùng cũng cho rằng, tại thời điểm ký kết hợp đồng, nhân viên thường hối thúc người tiêu dùng nhanh chóng ký mà không để người tiêu dùng đọc, nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng.

Sau khi ký kết hợp đồng cho vay tín dụng, nhân viên từ chối giao bản hợp đồng gốc để người tiêu dùng lưu giữ hoặc không cho phép người tiêu dùng sao chụp hợp đồng. Trong những trường hợp này, nhân viên tư vấn thường lấy lý do phải chuyển hợp đồng về công ty để lấy dấu, hẹn sẽ chuyển theo đường bưu điện cho người tiêu dùng sau.

Ngày 4/5/2018, tại cơ sở đào tạo Hà Đông, Hà Nội, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông đã tổ chức lễ tổng kết và trao bằng cho gần 700 kỹ sư hệ đại học chính quy khóa 2013-2018 của 5 ngành đào tạo thuộc khối các ngành kỹ thuật gồm: Kỹ thuật Điện tử - Truyền thông; Công nghệ Kỹ thuật Điện - Điện tử; CNTT; An toàn thông tin; và Công nghệ đa phương tiện.

Theo Báo cáo tổng kết, khóa đào tạo đại học chính quy 2013  - 2018 (D13) các ngành kỹ thuật là khoá tuyển sinh đào tạo đại học chính quy thứ 16 của Học viện, với điểm trúng tuyển dao động từ 18 đến 20 điểm. Đây là khóa đào tạo đại học chính quy thứ 2 của Học viện được đào tạo theo hệ thống tín chỉ tuân theo Quy chế đào tạo đại học và cao đẳng hệ chính quy theo hệ thống tín chỉ được Bộ GD&ĐT ban hành tại Quyết định 43 ngày 15/8/2007.

Báo cáo của Học viện cũng nêu rõ, thành tích học tập và rèn luyện của sinh viên khóa D13 khối các ngành kỹ thuật trong gần 5 năm học tập tại Học viện là rất khả quan và đáng khích lệ. Tổng số sinh viên được công nhận tốt nghiệp là 678 sinh viên, đạt  tỷ lệ sinh viên  ra trường đúng kế hoạch so với tổng số sinh viên cuối khóa là hơn 53,6%. Trong đó, hơn 73,4% sinh viên tốt nghiệp từ loại Khá trở lên.

Đặc biệt, trong quá trình đào tạo, nhiều sinh viên khóa D13 khối các ngành kỹ thuật của Học viện tham gia tích cực vào các hoạt động nghiên cứu khóa học. Cụ thể, trong các năm từ 2015-2017 sinh viên các lớp khoá D13 đã đăng ký, tham gia và thực hiện 157 đề tài, nhiều đề tài đã được nghiệm thu cấp Học viện. Các đề tài được nghiệm thu đều đạt loại Khá, Tốt  trở lên, một số đề tài và một số báo cáo khoa học được Hội đồng nghiệm thu cấp Học viện đánh giá Xuất sắc.

Có thể kể đến một số đề tài nghiên cứu khoa học của các sinh viên kỹ thuật khóa D13 tham gia thực hiện được đánh giá tốt như: đề tài “Xây dựng ứng dụng nhận dạng và truy vấn nhanh thông tin biển số xe trên điện thoại thông minh” thực hiện năm 2015 của nhóm các sinh viên Lê Minh Khôi, Nguyễn Văn Cam, Vũ Văn Hậu học ngành Kỹ thuật Điện – Điện tử; đề tài “Nghiên cứu thiết kế anten cho thiết bị IoT" thực hiện năm 2016 của nhóm sinh viên Nguyễn Tuấn Ngọc, Đỗ Minh Hiệp, Phạm Đình Sơn thuộc ngành Viễn thông; đề tài “Thiết kế anten mảng cho thiết bị đầu cuối  5G” thực hiện năm 2017 của sinh viên Nguyễn Tuấn Ngọc  thuộc ngành Điện tử Truyền thông; đề tài “Nghiên cứu kiến trúc chuyển mạch gói quang cho mạng trong trung tâm dữ liệu” thực hiện năm 2017 của sinh viên Nguyễn Ngọc Tú, ngành Điện tử Truyền thông; đề tài “Sản xuất phim hoạt hình 3D” thực hiện năm 2017 của các sinh viên Trịnh Thị Lan Hương, Đậu Nguyễn Thảo Nhi học ngành Công nghệ Đa phương tiện….