Con số báo động

TheđiềuhànhApplekhônghiệuquảbằlịch âm tháng 11o Phone Arena, khoảng cách 23 ngày giữa thời gian công bố và giao hàng là một con số thực sự báo động khi mà trước đó đều này chỉ mất khoảng 12 ngày. Còn nhớ, hãng Apple từng dẫn đầu về khoảng thời gian phát hành sản phẩm mới để ngăn chặn các đối thủ phản ứng lại với sản phẩm mới của công ty. Sự chậm trễ đáng nói này cũng có thể gây phiền toái đối với khách hàng và khiến công ty tốn kém tiền bạc hơn.

Ví dụ, giới chuyên môn cho rằng rõ ràng về sự chậm trễ trong sản phẩm gây ảnh hưởng tiền bạc công ty đó là liên tục trì hoãn loa thông minh HomePod. Hãng Apple ban đầu hy vọng bán HomePod với giá 349 USD tuy nhiên thiết bị đã bị trì hoãn để phát hành vào đầu năm nay.

Đáng chú ý, cả ba sản phẩm hoàn toàn mới – và được dự báo gây sốt - được tung ra dưới thời Tim Cook là Apple Watch, AirPods và HomePod đều có độ trễ đáng kể. Điều này, theo nhận định của tờ báo uy tín Wall Street Journal, có thể dẫn tới việc bỏ lỡ những thời điểm phát hành “vàng” trong năm, một cơ hội cực lớn khiến cho doanh số bán hàng của Apple tăng nhiều lần. Hậu quả được thấy quá rõ: Amazon và Google đều hưởng lợi từ sự vắng mặt của Apple trên thị trường trong kỳ mua sắm cuối năm.

Các sản phẩm khác của hãng Apple cũng bị trì hoãn ra mắt bao gồm AirPods vào năm 2016 và Apple Watch cũng chậm trễ phát hành năm ngoái. Điều tương tự xảy ra với bộ đôi phụ kiện iPad Pro là Smart Keyboard và Apple Pencil.

Một lý do khiến sự chậm trễ của các sản phẩm Apple tăng lên, theo Wall Street Journal,có thể liên quan đến sự khác biệt về kỹ năng của Steve Jobs so với Tim Cook. Trong khi CEO đương nhiệm có xu hướng công bố một sản phẩm mới ngay khi có thể thì Jobs lại muốn chờ đợi cho đến khi một thiết bị mới gần như đã sẵn sàng lên kệ mới tiết lộ nó.