Liên quan đến bài báo “Hà Nội: Mạng nhện cáp chắn ngang cửa nhà,ởTTTTHàNộiphảnhồivụmạngnhệncápchắnngangcửanhàdâvô địch ý người dân sống trong sợ hãi” mà ICTnews đưa vào ngày 18/6/2018, phản ánh việc một hộ dân ở ngay trung tâm Hà Nội từ nhiều năm nay vẫn phải sống chung với một bó cáp to (chừng 50 sợi cáp viễn thông, điện lực các loại) chắn ngang cửa ra vào ở ban công tầng 2, với những mối nguy hiểm chết người rình rập. Ngày 9/7/2018, ICTnews đã nhận được văn bản phản hồi của Sở TT&TT Hà Nội về vấn đề này.

Theo công văn ký ngày 5/7/2018 của Sở TT&TT Hà Nội, sau khi ICTnews đăng hai bài viết ngày 18/6/2018 và ngày 1/7/2018 về việc hệ thống đường dây, cáp viễn thông chắn ngang ban công nhà 3b, ngách 107/1/51 Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Hạ, quận Đống Đa (chủ hộ là anh Hoàng Văn Trường), ngày 21/6/2018, Sở TT&TT Hà Nội đã có văn bản yêu cầu các đơn vị, doanh nghiệp viễn thông, truyền hình cáp và các đơn vị quản lý cột di chuyển các đường dây, cáp viễn thông theo thông tin phản ánh của ICTnews.

Đến ngày 29/6/2018, theo phản hồi của các đơn vị, hệ thống đường dây, cáp viễn thông, chiếu sáng đã được di chuyển ra khỏi phạm vi ngang qua ban công nhà anh Hoàng Văn Trường. Qua khảo sát hiện trường ngày 4/7/2018, Sở TT&TT Hà Nội ghi nhận tại vị trí nêu trên vẫn tồn tại một số sợi dây, cáp viễn thông không sử dụng gây cản trở sinh hoạt của người dân. Do đó, Sở TT&TT Hà Nội đề nghị Công ty Điện lực Đống Đa thực hiện thanh thải, cắt bỏ các sợi dây, cáp treo trên cột điện lực đang chắn ngang ban công nhà anh Hoàng Văn Trường. Sở TT&TT Hà Nội yêu cầu Công ty Điện lực Đống Đa hoàn thành trước ngày 9/7/2018 và báo cáo kết quả về Sở TT&TT.