当前位置:首页 > Kinh doanh > Blockchain tạo đột phá cho ngành bảo hiểm bằng cách nào?

Blockchain tạo đột phá cho ngành bảo hiểm bằng cách nào?

2025-04-04 19:34:44 [Công nghệ] 来源:NEWS

Bảo hiểm đã tồn tại hàng thế kỷ. Hàng ngàn năm trước,ạođộtpháchongànhbảohiểmbằngcáchnàlịch thi đấu cúp fa đêm nay các thuyền viên Trung Quốc đã gom tiền vào một quỹ chung, giúp chi trả cho các thiệt hại phòng khi còn tàu bị lật. Dù công nghệ đã thay đổi hoàn toàn ngành công nghiệp bảo hiểm trong 10 năm qua, xét theo nhiều phương diện, bảo hiểm toàn cầu vẫn đang mắc kẹt trong quá khứ với rất ít được đổi mới trong trải nghiệm khách hàng.

Bất chấp sự phát triển của các nhà môi giới trực tuyến, nhiều khách hàng vẫn phải gọi cho họ qua điện thoại để biết về các chính sách mới. Chính sách thường xử lý dựa trên hợp đồng giấy, đồng nghĩa các hoạt động đòi bồi thường hay thanh toán đều có thể sai sót và cần con người giám sát chặt chẽ. Đây là sự phức tạp cố hữu của bảo hiểm, do liên quan đến người mua, người môi giới, người trả tiền bảo hiểm cũng như sản phẩm chính của bảo hiểm. Mỗi bước trong quy trình đều tiềm ẩn nguy cơ sai sót cho cả hệ thống, nơi thông tin có thể bị thất lạc, hiểu sai chính sách hay quy trình hòa giải kéo dài.

{ keywords}
 

Công nghệ chuỗi khối (blockchain) có khả năng tạo đột phá cho ngành công nghiệp lâu đời này. Tất nhiên, con đường đến với blockchain còn gian nan khi các công ty bảo hiểm phải vượt qua những trở ngại về quy định, pháp lý trước khi công nghệ được triển khai rộng rãi trên toàn ngành. Những người hoài nghi cũng chỉ ra trở ngại lớn đối với blockchain trong bảo hiểm là bảo hiểm chuyển dịch tương đối chậm chạp, ngay cả với một công nghệ quen thuộc hơn là điện toán đám mây.

Dù vậy, điều đó không thể ngăn cản các doanh nghiệp và startup bảo hiểm thử nghiệm blockchain trong các hoạt động như: ngăn ngừa rủi ro và phát hiện lừa đảo; bảo hiểm tài sản và tai nạn (P&C); bảo hiểm sức khỏe; tái bảo hiểm; bảo hiểm nhân thọ.

Ngăn ngừa rủi ro và phát hiện lừa đảo

Theo FBI, thiệt hại của gian lận bảo hiểm (chưa tính đến bảo hiểm y tế) tại Mỹ ước tính đạt 40 tỷ USD/năm. Đây không phải chỉ là vấn đề của các công ty bảo hiểm, nó còn khiến mỗi gia đình Mỹ tổn thất khoảng 400 đến 700 USD/năm do phải tăng phí bảo hiểm. Sự phức tạp của ngành bảo hiểm tạo ra những khoảng trống để thực hiện các hành vi lừa đảo. Các yêu cầu bảo hiểm được xáo trộn từ người thụ hưởng sang công ty bảo hiểm và công ty tái bảo hiểm trong một quy trình chậm chạp, nhiều thủ tục giấy tờ. Vì vậy, tội phạm có thể yêu cầu bồi thường nhiều lần giữa các hãng bảo hiểm khác nhau vì một tổn thất duy nhất.

Blockchain sẽ giúp phối hợp tốt hơn giữa các công ty bảo hiểm để ngăn chặn lừa đảo. Trên sổ cái phân tán, công ty bảo hiểm ghi lại giao dịch vĩnh viễn cùng các biện pháp kiểm soát truy cập chi tiết để bảo vệ an ninh dữ liệu. Lưu trữ thông tin xác nhận quyền sở hữu trên một sổ cái được chia sẻ sẽ giúp các công ty bảo hiểm cộng tác và xác định hành vi đáng ngờ trên toàn hệ sinh thái.

Ngày nay, các công ty bảo hiểm lớn đầu tư vào dữ liệu thu thập từ phạm vi công cộng và từ các công ty tư nhân để dự đoán và phân tích tốt hơn các hoạt động gian lận. Dữ liệu công khai có thể được sử dụng để xác định các dạng hành vi gian lận từ các giao dịch trước đó, nhưng dữ liệu này thường không nhất quán do khó chia sẻ thông tin nhạy cảm giữa các tổ chức khác nhau. Việc phát triển phòng chống gian lận trong toàn ngành đang bị tê liệt bởi những ràng buộc xung quanh việc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân, chẳng hạn như tên, địa chỉ và ngày sinh.

Việc giới thiệu công nghệ blockchain để ngăn chặn gian lận sẽ đòi hỏi một mức độ phối hợp rất lớn giữa các công ty bảo hiểm, nhưng có thể mang lại lợi ích to lớn về lâu dài.

Trong thực tiễn, đã có một ứng dụng mang tên ClaimShare dùng công nghệ blockchain để chống lại tình trạng double-dipping (một người nhận tiền bảo hiểm từ nhiều bên khác nhau cho cùng một tai nạn một cách phi pháp). Ứng dụng là sản phẩm của startup công nghệ IntellectEU, ra mắt tháng 3/2021. ClaimShare cho phép nhiều công ty bảo hiểm chia sẻ dữ liệu liên quan đến các hồ sơ đòi bồi thường. Chẳng hạn, một khi người được bảo hiểm nộp đơn, ClaimShare sẽ phân loại thông tin thành 2 mục: thông tin nhận dạng cá nhân (PII) và không phải PII. Thông tin không phải PII sau đó lại được chia sẻ với các hãng bảo hiểm khác theo thời gian thực, sử dụng công nghệ sổ cái phân tán R3 Corda. Thông tin này đi qua một nền tảng đám mây bảo mật có tên Conclave, chạy mã để so sánh các đơn đòi bồi thường giữa các công ty bảo hiểm và phát hiện mô hình gian lận. Những trường hợp nghi gian lận được truy ngược lại PII để điều tra. IntellectEU cho biết ClaimShare là ứng dụng đầu tiên xử lý vấn nạn double-dipping trong ngành bảo hiểm.

Gian lận bảo hiểm là một trong những vấn đề lớn nhất trong ngành bảo hiểm, dẫn đến phí bảo hiểm cao hơn và chi trả kém hơn cho khách hàng. Chống gian lận nằm trong số các ứng dụng hấp dẫn nhất của blokchain trong bảo hiểm, cung cấp cho các công ty bảo hiểm và người bảo hiểm hồ sơ lâu dài để đánh giá các khiếu nại. Nó cũng có tác dụng mang đến tự động hóa và hiệu quả cho quy trình xử lý bồi thường.

Ứng dụng blockchain trong bảo hiểm nhân thọ

Khi một người thân qua đời, đòi bồi thường không phải mối quan tâm hàng đầu của tang gia. Đôi khi, họ còn không biết rằng người quá cố đã mua bảo hiểm nhân thọ. Quy trình đòi bảo hiểm ngày nay vẫn còn lạc hậu. Để yêu cầu quyền lợi bảo hiểm nhân thọ và các khoản chi trả mà họ được hưởng, người thụ hưởng có tên trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ cần liên hệ với công ty bảo hiểm càng sớm càng tốt sau khi người được bảo hiểm qua đời. Sau đó, công ty bảo hiểm sẽ xử lý tuyên bố tử vong do chính phủ cấp và tuyên bố của bác sĩ để bắt đầu quy trình yêu cầu bồi thường. Quá trình này có thể mất từ ​​vài tuần đến hơn 6 tháng.

Blockchain có thể giúp đơn giản hóa và tự động quy trình đăng ký yêu cầu bồi thường thủ công khi nộp khiếu nại bảo hiểm nhân thọ. Quy trình đăng ký đòi hỏi sự tham gia của bệnh viện, người bảo hiểm, nhà tang lễ, người thụ hưởng. Khi tất cả các bên tham gia một mạng lưới blockchain, vấn đề sẽ được giải quyết. Sử dụng hợp đồng thông minh (smart contract), quy trình khiếu nại sẽ tự động kích hoạt khi thông về người quá cố nhập vào cơ sở dữ liệu dựa trên sổ cái. Do thông tin trên sổ cái được xác minh một cách độc lập giữa các bên, nó giúp cho gia đình người quá cố trút được gánh nặng phải chứng minh việc tử vong qua giấy tờ. Lưu trữ thông tin liên quan đến người mua bảo hiểm trên blockchain cũng tạo ra dấu vết kiểm toán có thể xác minh, giảm các trường hợp gian lận bảo hiểm.

MetLife, một trong các công ty bảo hiểm lớn nhất thế giới, đang thử nghiệm giải pháp hợp đồng thông minh LifeChain để xử lý yêu cầu bảo hiểm nhân thọ tại Singapore. Giải pháp của MetLife kích hoạt yêu cầu bồi thường dựa trên cáo phó in trên các phương tiện truyền thông. Chẳng hạn, khi gia đình người quá cố đăng cáo phó trên tờ The Straits Times, MetLife sẽ xin phép họ để dùng thông tin cho LifeChain. Nếu đồng ý, LifeChain mã hóa Thẻ căn cước công dân (NRIC) của người quá cố và nhập vào một cổng. Nhờ có hợp đồng thông minh, LifeChain tìm kiếm hợp đồng bảo hiểm nhân thọ dựa trên mã số NRIC. Nếu phát hiện có sự trùng khớp, LifeChain sẽ gửi email cho công ty bảo hiểm NTUC để bắt đầu quy trình xử lý.

Dù công nghệ blockchain vẫn đang trong quá trình sơ khai, nó đã có nhiều ứng dụng tiềm năng trong ngành bảo hiểm. Các hãng bảo hiểm cần thống nhất tiêu chuẩn và quy trình liên quan đến công nghệ blockchain để nhận ra tác động thực sự của công nghệ. Dù blockchain mang đến các công cụ tốt hơn để hợp tác và chia sẻ dữ liệu, bản thân các hãng bảo hiểm cũng cần phải sẵn sàng làm việc cùng nhau. 

Du Lam

Kỳ vọng blockchain đóng góp vào chuyển đổi số tại Việt Nam

Kỳ vọng blockchain đóng góp vào chuyển đổi số tại Việt Nam

Bên cạnh mảng game và tiền điện tử, chuyên gia kỳ vọng blockchain sẽ đóng góp vào quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam.

(责任编辑:Thể thao)

相关内容
  • Bộ TT&TT đề nghị Công an, quản lý thị trường địa phương cùng thanh tra các điểm bán SIM

    Bộ TT&TT vừa có văn bản gửi UBND các tỉnh, thành phố chỉ đạo thanh tra việc kích hoạt thuê bao, khuyến mại không đúng quy định. Bộ TT&TT đang thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về tăng cường quản lý thuê bao di động trả trước. Cho đến thời điểm này, Bộ đã chỉ đạo các mạng di động triển khai quyết liệt các giải pháp để tăng cường quản lý thuê bao di động trả trước nhằm giải quyết triệt để vấn nạn SIM rác, tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo… Mới đây, Bộ TT&TT cũng có văn bản chỉ đạo các Sở TT&TT thanh tra việc kích hoạt thuê bao, khuyến mại không đúng quy định.

    Bộ TT&TT khẳng định, để đợt thanh tra này hiệu quả, rộng khắp thì sự chỉ đạo quyết liệt của UBND các tỉnh, thành phố và sự phối hợp của các sở ban ngành ở địa phương là hết sức cần thiết. Do vậy, Bộ TT&TT đề nghị UBND các tỉnh, thành phố chỉ đạo Công an, Quản lý thị trường, chính quyền quận, huyện, thị xã  chủ động phối hợp với Sở TT&TT tỉnh, thành để thanh tra các doanh nghiệp viễn thông, chi nhánh của doanh nghiệp viễn thông tại địa phương, các điểm bán SIM tại địa phương. Bộ TT&TT đề nghị nếu phát hiện vi phạm trong việc đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước, khuyến mại không đúng quy định, mua bán và lưu thông SIM đã kích hoạt thì các đơn vị tiến hành thanh tra sẽ xử lý.

    Bộ TT&TT cũng chỉ đạo các Sở TT&TT phối hợp với Sở Công an, UBND các cấp hướng dẫn văn bản quy phạm pháp luật về đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước cho các cán bộ tại địa phương, công an quản lý trực tiếp trên địa bàn. Bên cạnh đó, các Sở TT&TT có trách nhiệm phổ biến và yêu cầu các đại lý mua bán SIM thẻ, điểm đăng ký thông tin thuê bao để thực hiện nghiêm các quy định.

    Công văn của Bộ TT&TT yêu cầu các Sở TT&TT địa phương chỉ đạo những cơ quan báo chí ở địa phương và hệ thống thông tin cơ sở tăng cường thời lượng phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật về đăng ký thông tin thuê bao nhằm tạo ra bước chuyển về nhận thức một cách mạnh mẽ cho doanh nghiệp, đại lý và người dân tuân thủ đúng pháp luật. Bộ TT&TT còn yêu cầu các Sở TT&TT địa phương chỉ đạo các cơ quan báo chí ở địa phương thông báo rộng rãi các đợt thanh kiểm tra và kết quả xử lý vi phạm.

    " alt="Bộ TT&TT đề nghị Công an, quản lý thị trường địa phương cùng thanh tra các điểm bán SIM" />
    ...[详细]
  • Soi kèo phạt góc Bournemouth vs Man City, 22h30 ngày 30/3

    Soi kèo phạt góc Bournemouth vs Man City, 22h30 ngày 30/3 Chiểu Sương - 30/03/2025 08:18 Kèo phạt góc ...[详细]
  • 6 ưu thế tạo sức hút đặc biệt cho Vinhomes Star City Thanh Hóa

  • Căn hộ ‘hàng hiệu’ đưa BĐS Việt Nam vươn tầm quốc tế

    Nhiều năm qua, các chuyên gia đều phân tích mức giá rẻ của BĐS Việt Nam như một ưu điểm thu hút nhà đầu tư nước ngoài và tiềm năng cho sự tăng giá trong tương lai.

    Đầu năm 2021, mức tăng giá đó đã được ghi nhận tại TP.HCM. Với giá bán 18.000 USD/m2 tại thị trường Hong Kong, Grand Marina, Saigon sánh ngang với giá của các dự án căn hộ hàng hiệu sang trọng tại Bangkok như The Residences at Mandarin Oriental và tại Singapore như St. Regis Singapore Residences.

    Với phần đông khách hàng quan tâm đến thị trường địa ốc nói chung, khi vốn đã quen với mức giá trung bình gần 7.000 USD/m2 của phân khúc căn hộ hạng sang tại TP.HCM và khoảng 5.100 USD/m2 tại Hà Nội, mức giá này khiến nhiều người bất ngờ.

    Nhưng với bảo chứng của thương hiệu Marriott International, Grand Marina tuân theo những quy chuẩn khắt khe của Marriott và JW Marriott, giống như bất kỳ dự án căn hộ hàng hiệu nào khác của thương hiệu này trên bất kỳ nơi nào khác trên thế giới.

    Các quy chuẩn này nằm trong tất cả các khâu của dự án, từ thiết kế, xây dựng, đến dịch vụ bán hàng và hậu mãi, bao gồm quản lý vận hành và bảo trì nâng cấp dự án để khách hàng có một trải nghiệm “hàng hiệu” xuyên suốt. Đây chính là thước đo cho thấy Grand Marina không chỉ góp phần đưa BĐS Việt Nam sánh ngang với các thị trường đi trước về giá, mà còn cả về chất lượng.

    Góp phần đưa BĐS Việt Nam ra thế giới

    Sở hữu một căn hộ hàng hiệu tại Grand Marina, Saigon sẽ là niềm tự hào, bởi đây là một sản phẩm hàng hiệu triệu đô thể hiện đẳng cấp, địa vị và thành công của gia chủ. Dù bước chân đến nơi nào trên thế giới, các chủ nhân cũng có thể tự hào khoe với bạn bè quốc tế về việc sở hữu một căn hộ hàng hiệu của Marriott hoặc JW Marriott.

    Lúc này, cư dân Grand Marina, Saigon sẽ trở thành hội viên của câu lạc bộ thượng lưu trên toàn thế giới, để dễ dàng kết nối và tìm kiếm cơ hội gia tăng giá trị tài sản của bản thân thông qua mạng lưới quan hệ và việc hợp tác. Nói cách khác, căn hộ hàng hiệu chính là một trong những “phương tiện” giúp người giàu Việt đến với tầng lớp tinh hoa quốc tế.

    Nhu cầu bổ sung một món hàng hiệu như vậy vào bộ sưu tập hàng hiệu là có thật trong tầng lớp thượng lưu tại Việt Nam. Theo Knight Frank, số người có tài sản ròng trên 1 triệu đô ở Việt Nam đã tăng hơn 4.000 người trong 5 năm qua, đạt gần 19.500 người trong năm 2020 (tuy trên thực tế, các chuyên gia cho rằng con số này có thể cao hơn nhiều).

    Nhiều người thuộc tầng lớp mới giàu này đều muốn khẳng định thành tựu của mình sau nhiều năm phấn đấu và mong muốn hưởng thụ sau những vất vả. Đó là động lực khiến những khách hàng này muốn mang “thương hiệu” vào không gian sống hàng ngày của họ.

    Một khách hàng chia sẻ: “Tôi đã tìm kiếm và chờ đợi một mô hình sản phẩm căn hộ hàng hiệu từ lâu tại Việt Nam. Còn gì thoải mái bằng việc có những người chuyên nghiệp được đào tạo theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao, sẵn sàng phục vụ mình hàng ngày như dọn phòng, giặt là hay tổ chức một bữa tiệc nho nhỏ cho bạn bè và người thân ngay tại nơi mình sinh sống. Đối với tôi, những dịch vụ, tiện ích đó chính là giá trị “thương hiệu” cao nhất”.

    {keywords}
    Grand Marina Gallery luôn kín khách hàng đến thăm nhà mẫu và tham dự sự kiện

    Căn hộ hàng hiệu sẽ trở thành món hàng hiệu đáng tự hào của những khách hàng giàu có, từ đó thêm khẳng định về địa vị và thành công với thế giới.              

    Tự hào đưa thế giới đến với BĐS Việt Nam

    Ông Kingston Lai - người sáng lập và CEO của Asia Bankers Club chia sẻ, nhiều nhà đầu tư Hong Kong sẵn sàng chi hàng triệu đô cho căn hộ hàng hiệu tại Grand Marina khi còn chưa đến thăm nhà mẫu và dự án. Một phần là nhờ thương hiệu Marriott.  

    Bên cạnh đó, Marriott International cũng góp phần giúp BĐS Việt Nam vươn ra thế giới. Báo chí quốc tế chú ý đến Việt Nam với vai trò là quốc gia nổi bật, nơi Marriott đặt dự án căn hộ hàng hiệu lớn nhất thế giới của thương hiệu này, và TP.HCM là nơi đánh dấu bước tiến đầu tiên của dòng căn hộ hàng hiệu Marriott tại Việt Nam.

    {keywords}
     Báo chí Hong Kong chia sẻ thông tin ra mắt của Grand Marina, Saigon

    Các thương hiệu quốc tế khác trong phân khúc BĐS hàng hiệu cũng đang chú ý đến Việt Nam và tìm kiếm cơ hội tiếp nối Marriott để mang sản phẩm căn hộ hàng hiệu trong đô thị của mình vào thị trường này. Theo Savills, Việt Nam dự kiến sẽ có thêm ít nhất 6 dự án BĐS hàng hiệu mới trong tương lai, đưa Việt Nam vào nhóm quốc gia có thị trường BĐS hàng hiệu phát triển nhanh trên thế giới.  

    {keywords}
     

    Phản hồi tích cực của khách hàng với dự án Grand Marina cho thấy thị trường Việt Nam đã đủ trưởng thành và giàu có cho mô hình BĐS hàng hiệu, đồng thời góp phần giúp thế giới mới nhận ra tiềm năng hấp thụ của thị trường tại quốc gia Đông Nam Á này.

    Bùi Huy

    " alt="Căn hộ ‘hàng hiệu’ đưa BĐS Việt Nam vươn tầm quốc tế" />
    ...[详细]
  • Vô tình trở thành 'người tồi tệ nhất' trên Internet vì một bức ảnh

    Vô tình trở thành "người tồi tệ nhất" trên Internet - Ảnh 1.

    Bức ảnh khiến García trở nên "nổi tiếng"

    Cố gắng tìm lý do tại sao mình lại trở thành gương mặt gắn liền với cụm từ tiêu cực, García cuối cùng nhận ra rằng tất cả đều liên quan đến một sự kiện vào năm 2014, khi mình được anh rể chụp thử một bức ảnh để kiểm tra ánh sáng. Bức ảnh sau đó được tải lên Getty Images dưới dạng ảnh stock (ảnh được cấp phép để mua bán và sử dụng lại mà không cần phải trả thêm phí bản quyền ngay cả trong mục đích thương mại).

    Anh rể của García là một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp và tám năm trước, trong một chuyến đi đến Barcelona, anh ấy đã yêu cầu García, khi đó 34 tuổi, tạo dáng để giúp điều chỉnh ánh sáng. Bức ảnh đẹp đến mức họ quyết định tải nó lên danh mục ảnh stock của Getty Images. García nói rằng anh mơ hồ nhớ đã được anh rể cho biết bức ảnh này được sử dụng cho một bài báo châm biếm vào năm 2018, nhưng anh không chú ý nhiều đến tin tức này.

    Bài báo châm biếm nói về “người tồi tệ nhất mà bạn biết” đã thu hút nhiều người xem và vì thuật toán của Google dường như không có khả năng phân biệt giữa tin tức thực sự và tin châm biếm, ảnh của García bắt đầu xuất hiện cùng với cụm từ “người tồi tệ nhất mà bạn biết”, cuối cùng trở thành meme trên mạng xã hội.

    Vô tình trở thành "người tồi tệ nhất" trên Internet - Ảnh 2.

    Cho đến gần đây, việc Josep Maria García nổi tiếng trên mạng hoàn toàn không ảnh hưởng đến cuộc sống của anh ấy. Meme phổ biến chủ yếu trên các chủ đề tiếng Anh, và không ai trong số khoảng 26.000 người trong thị trấn anh sống biết về nó. Nhưng sau đó, một series bài viết trên mạng xã hội về tìm kiếm người trong các meme nổi tiếng đã để lại thông tin về anh, nhiều người đã bình luận khiếm nhã về khuôn mặt của anh trong bức ảnh.

    Có vẻ như mọi việc tồi tệ đến nỗi anh rể của García cuối cùng đã xóa bức ảnh khỏi danh sách ảnh stock được bán. Tuy nhiên, khuôn mặt của García sẽ mãi mãi được gắn với cụm từ “người tồi tệ nhất mà bạn biết” và anh hầu như không thể làm gì được.

    (Theo Trí Thức Trẻ)

    Nhật bỏ tù những kẻ xúc phạm người khác trên mạng

    Nhật bỏ tù những kẻ xúc phạm người khác trên mạng

    Quốc hội Nhật Bản đã thông qua quy định bỏ tù hành vi “xúc phạm trên mạng” sau cái chết của một ngôi sao truyền hình thực tế, người phải đối diện với bạo lực mạng.  

    " alt="Vô tình trở thành 'người tồi tệ nhất' trên Internet vì một bức ảnh" />
    ...[详细]
  • Nhận định, soi kèo Real Madrid vs Leganes, 3h00 ngày 30/3: Nhọc nhằn vượt ải

    Nhận định, soi kèo Real Madrid vs Leganes, 3h00 ngày 30/3: Nhọc nhằn vượt ải Phạm Xuân Hải - 29/03/2025 05:25 Tây Ban Nha ...[详细]
  • Xe bán tải mất kiểm soát lao vào người phụ nữ mang thai

  • 热点阅读
    随机内容