Theo nhà phát triển cho hay thì hiện tại Map 5vs5 này vẫn đang trong quá trình hoàn thiện để sớm tung ra vào cuối năm nay. Về cơ bản thì nó cũng sẽ giống với các map chiến đấu của những tựa game MOBA khác, tức là sẽ bao gồm Top Lane, Mid Lane và Bot Lane, tuy nhiên thì hình dạng bản đồ sẽ là hình thoi cân xứng hai hướng chứ không phải là hình vuông như DOTA 2hay LMHT.

Bên cạnh đó, việc lắp đặt máy chủ tại Việt Nam cũng đang gấp rút tiến hành những công đoạn cuối để người có thể trải nghiệm Vainglory với mức ping mượt hơn rất nhiều.

Nếu bạn chưa biết, Vainglorylà một tựa game MOBA trên di động từng được Apple giới thiệu trong buổi họp báo ra mắt dòng sản phẩm iPhone 6 và iPhone 6 Plus. Vainglory là một tựa game MOBA tương tự như DOTA 2 hay LMHT nhưng lại chỉ dành riêng cho các tín đồ di động. Dĩ nhiên, chỉ cần với một thiết bị như smartphone cấu hình khá có kết nối mạng 3G hoặc Wifi là bạn đã có thể chơi game bất cứ nơi đâu mà không cần phải ngồi lì một chỗ như các tựa MOBA khác trên PC.

Các trận đấu của Vainglory chỉ diễn ra trong vòng từ 20 - 30 phút/trận đấu, game hiện chỉ có duy nhất bản đồ 3vs3 nhưng không vì thế mà khiến cho tựa game trở nên nhàm chán bởi người chơi khi tham gia vào tựa game này đều có thể có nhiều hướng lựa chọn khác nhau như lựa chọn heroes kết hợp, lựa chọn cách lên đồ hoàn toàn khác nhau để khắc chế đội hình của đối phương cũng như làm sao để phá hủy được căn cứ của kẻ địch.

Bên cạnh những thông tin mà game thủ quan tâm nhất ở trên, Super Evil Mega Corp còn thông báo rằng sẽ có những thay đổi đáng kể khác nữa để Vainglory ngày càng mượt hơn từ những hành động nhỏ của hero trong trận chiến cho tới việc giao tiếp trong game.

Trong khi chờ đợi big update của Vainglory, bạn đọc quan tâm có thể tải game miễn phí về trải nghiệm trước tại đây: iOS/ Android.

Hoặc tham gia đăng ký trước chế độ 5v5 tại đây.

Theo GameK

Hotgirl Hà My (Sam). Ảnh Internet

Theo Facebook, Confetti là một chương trình đố vui tương tác mới, duy nhất trên Facebook Watch, được bắt đầu tại Việt Nam vào lúc 21h ngày 20/12/2018.

Thử thách với người chơi là đưa ra câu trả lời cho những câu hỏi về văn hoá đại chúng để giành được giải thưởng tiền mặt lên đến 6.000 USD.

Facebook cho hay, hotgirl Hà My (Sam) sẽ là người dẫn chương trình này. 

Việt Nam hiện có hơn 46 triệu tài khoản trên mạng xã hội, chiếm 48% dân số. Theo báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường Nelsen, 46% người tiêu dùng Việt chia sẻ trải nghiệm mua sắm và chăm sóc xấu trên mạng. Điều này cũng có thể thấy được sự thay đổi lớn về nhu cầu, hành vi và thái độ của khách hàng ngày nay.

“Khách hàng hiện đại, hay còn gọi là khách hàng 5.0 đòi hỏi dịch vụ chăm sóc di động 24/7, họ có kiến thức và hiểu biết về sản phẩm. Họ luôn là người quyết định khi nào muốn được phục vụ và tương tác.

Vì thế, xu hướng chăm sóc khách hàng để bán phải đáp ứng những yêu cầu như Tốc độ của dịch vụ, Tăng cường bán hàng online-đa kênh và đặc biệt là xóa bỏ giờ làm việc 8-5 nếu bạn muốn chăm sóc khách hàng có thể bán được hàng”, bà Hà Nguyễn Thư An, Giám đốc Truyền thông mạng xã hội Social@Ogilvy Việt Nam chia sẻ tại hội thảo.

Hơn nữa, nếu doanh nghiệp chăm sóc khách hàng không tốt, 60% khách sẽ chuyển sang thương hiệu đối thủ. Nhất là trên môi trường mạng xã hội khi khách hàng làm chủ hội thoại, họ cần những dịch vụ tương tác, các câu trả lời thật nhanh chóng và được cá nhân hóa. Chưa kể đến khách hàng ngày nay bị làm phiền bởi các số tổng đài mời gọi mua bán nhà đất, bảo hiểm. Bài toán đặt ra là doanh nghiệp cần một giải pháp tổng đài phù hợp, với chi phí tiết kiệm và hiệu quả tối ưu.


Giải pháp tổng đài hiệu quả từ MobiFone

Hiểu được nhu cầu của nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ, chiếm 97% doanh nghiệp Việt Nam; MobiFone mang đến giải pháp tổng đài Cloud Contact Center - 3C, với hai gói dịch vụ Call Center và Contact Center.

Với Call Center (Tổng đài khách hàng), MobiFone tận dụng thế mạnh là một công ty hàng đầu về Thoại ở Việt Nam, có nền tảng thoại di động chuyên nghiệp, giúp cài đặt số Hotline là số di động đẹp thay vì số bàn thông thường. Tính năng này giúp tăng tỷ lệ nhấc máy đến 90% ở khách hàng vì tâm lý người tiêu dùng ngày nay thường từ chối với các số điện thoại bàn khi đã bị làm phiền nhiều từ các dịch vụ telesale.

Hơn nữa, trường hợp không bắt máy, khi nhìn thấy cuộc gọi nhỡ từ số di động, khách hàng sẽ gọi lại nếu đó là số di động đẹp, Call Center còn lưu lại lịch sử tương tác với khách; giúp giải quyết vấn đề của khách nhanh chóng, làm tăng độ hài lòng và tin tưởng của họ.

Cụ thể, những tính năng vượt trội của Call Center có thể kể đến là: Không giới hạn số cuộc gọi đồng thời, Lựa chọn số hotline hiển thị khi gọi ra; Thoại đa nền tảng GSM/IP, hỗ trợ SIP phone, IP phone, máy tính, feature phone; Quản lý ticket, quản lý công việc, đánh giá hiệu quả và Không chịu ảnh hưởng chính sách mã vùng. Đặc biệt, dịch vụ giúp tiết kiệm chi phí cuộc gọi đến 40% với 3 Không: Không chi phí đầu tư, Không chi phí bảo trì, bảo dưỡng, Không cần nhân sự, chi phí vận hành.

Ông Đỗ Hoàng Hải, trưởng phòng Kế hoạch - Kinh doanh, Trung tâm CNTT MobiFone tại hội thảo

Còn với Contact Center (Trung tâm liên lạc khách hàng), ông Đỗ Hoàng Hải cho biết “Thế mạnh của dịch vụ nằm ở khả năng tích hợp đa kênh giữa Call Center và các kênh SMS, Email, Facebook, Livechat. Giải pháp sẽ giúp kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi bằng cách chuyển đổi tất cả các kênh tương tác thành phiếu ghi (ticket), phân phối phiếu ghi tự động và kết nối hệ thống, thiết lập quản lý phiếu ghi theo SLA và cung cấp API kết nối với các hệ thống có sẵn khác của khách hàng thành 1 luồng thông suốt”.

Nhiều doanh nghiệp đã đăng ký sử dụng thử sản phẩm ngay sau hội thảo với nhiều hỗ trợ, ưu đãi từ MobiFone.

Doanh nghiệp có nhu cầu trải nghiệm giải pháp, đăng ký tại: http://3c.mobifone.vn/

Vũ Ngọc Minh

Mỗi bang ở Mỹ lại có một tìm kiếm phổ biến khác nhau vào dịp lễ Giáng sinh 2018. Nhưng nhìn chung, hầu hết người Mỹ đã gõ “Amazon.com” trên thanh tìm kiếm Google trong những ngày dịp Noel.

Ngày lễ Giáng sinh là thời gian tặng quà, họp mặt gia đình và hát những bài hát mừng. Chúng ta cũng dành thời gian cho công việc, cho những người chúng ta yêu. Nhưng có ai tự hỏi thời gian này trong năm mọi người thường hỏi gì trên công cụ tìm kiếm Google?

Trang SatelliteINET.com đã thực hiện một khảo sát thú vị, tìm hiểu xem người Mỹ ở các bang đang quan tâm gì nhất vào ngày lễ Giáng sinh và đang đặt câu hỏi gì cho Google.

Kết quả rất thú vị - và có thể làm bạn ngạc nhiên. Ví dụ: truy vấn Google Tìm kiếm hàng đầu trong thời gian Giáng sinh ở Lone Star State (Texas) là: Grinch có thật không? (Grinch là một nhân vật hư cấu, kẻ rất thù ghét lễ Giáng sinh vì nhiều kỷ niệm buồn trong quá khứ).