FPT Shop cho biết dù chỉ mới được thành lập trong một thời gian ngắn song mảng thương mại điện tử của chuỗi này đã có những bước tiến đáng kể và luôn là điểm sáng trong kết quả kinh doanh của công ty.

Lượt truy cập mỗi ngày vào website FPTShop.com.vn tăng qua từng năm,ươngmạiđiệntửFPTShopđạttỷđồngtăngtrưởngmạbd kq duc năm 2017 đạt 941.000 lượt/ngày, tăng 76,9% so với năm trước. Cũng trong năm ngoái, doanh thu mảng thương mại điện tử của FPT Shop đạt 2.000 tỉ đồng, tăng 44,4%.

FPT Shop cho biết sẽ tiếp tục tập trung vào mảng thương mại điện tử nhưng kết hợp với mạng lưới hơn 480 cửa hàng phủ khắp 63 tỉnh, thành để mang trải nghiệm tích cực cho khách hàng online, đây được kỳ vọng sẽ trở thành nhân tố quan trọng cho tăng trưởng doanh thu của công ty trong thời gian tới.

“Tiêu chí kinh doanh hàng đầu của FPT Shop là lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo thành công. Công ty luôn có những cuộc gọi sau quá trình mua hàng để tìm hiểu nhu cầu và nguyện vọng của người dùng, từ đó đưa ra giải pháp thỏa mãn cao nhất cho cả những người khó tính nhất”, Bà Nguyễn Bạch Điệp, Tổng Giám đốc hệ thống FPT Shop cho biết.