Bên cạnh đó, khoảng cách thế hệ cũng là một vấn đề lớn khi các bạn trẻ GenZ đã đến tuổi đi làm. Điều này dẫn tới trường hợp nhiều công ty có 3 thế hệ người lao động cùng nhau làm việc. 

Vấn đề thứ ba là khủng hoảng hiện sinh, đó là khi người lao động không biết mình là ai, nên làm việc gì cũng cảm thấy không vui và hạnh phúc. Đây là những bài toán làm đau đầu nhiều công ty, nhất là trong việc thu hút và giữ chân nhân tài.

Theo ông Vũ Đức Trí Thể - Giám đốc Giải pháp tại Học viện Quản lý PACE, trải nghiệm của nhân viên sẽ tạo nên sự gắn bó với doanh nghiệp, giúp người lao động cảm thấy gắn kết với công ty, tìm được chính mình trong công sở. Điều này đóng vai trò rất quan trọng trong việc giữ chân và thu hút nhân tài. 

“Một trong những trải nghiệm giúp nhân viên gắn bó là trải nghiệm số, tạo nên văn hóa số sẽ giúp các nhân viên, đặc biệt là các bạn trẻ tìm được mình, được là chính mình”, ông Thể nói. 

Xây dựng “văn hóa số” cho doanh nghiệp

Theo ông Trần Trung Hiếu - CEO và Founder của TopCV, mọi người từng nghe đến những khái niệm như Martech, Edtech, Fintech, Proptech, Medlich, tuy nhiên HRtech (công nghệ trong lĩnh vực quản trị nhân sự) lại chưa phải là một khái niệm phổ biến.

Nhà sáng lập TopCV cho biết, tại các quốc gia Âu Mỹ, HRtech đang là lĩnh vực có sự phát triển mạnh. Việc đầu tư vào thị trường tỷ USD này ghi nhận mức tăng trưởng gấp 12 lần từ năm 2016 đến nay. Các doanh nghiệp trên thế giới đã và đang tìm cách áp dụng công nghệ vào lĩnh vực quản trị nhân sự nhằm tối ưu bộ máy.

“Lương thưởng hay phúc lợi không còn là mối quan tâm hàng đầu của các ứng viên, những tiêu chuẩn văn hóa doanh nghiệp phù hợp ngày càng được nhiều người xem trọng. Với công ty công nghệ, cần đưa thêm yếu tố "tech" vào văn hóa doanh nghiệp, biến văn hóa thành thứ có thể đo lường được và đưa công nghệ vào trong "mindset" của cả công ty”, CEO TopCV nói. 

Chia sẻ về cách công nghệ hóa việc quản trị nhân sự, ông Nguyễn Viết Lâm - Phó TGĐ phụ trách nguồn lực và văn hóa của Rikkeisoft cho biết, sau nhiều trăn trở, công ty này quyết định phát triển một hệ thống GPS (Growth - People - System) nhằm lượng hóa và đo lường sự cầu tiến của nhân viên. 

Tại Rikkeisoft, tất cả nhân viên đều có G Point (điểm phát triển cá nhân). Việc tham gia các hoạt động học tập, đào tạo, giao nhiệm vụ mới đều được tích lũy và ghi nhận bằng điểm số. 

“Điểm G Point sẽ là một căn cứ để các lãnh đạo nhìn vào đó sắp xếp, nâng bậc nhân sự,... Với nhân viên, ngoài sự cầu tiến không còn được ghi nhận bằng cảm tính, họ có thể dùng điểm số của mình đổi ra các khóa học và phần quà”, ông Lâm nói. 

Gần giống với trường hợp của Rikkeisoft, một doanh nghiệp khác là tập đoàn FPT đã ứng dụng công nghệ vào công tác quản trị nhân sự nhằm phát triển văn hóa số.

Theo ông Trần Đức Long - Giám đốc Đào tạo tại FPT Software, trước kia, mỗi nhân viên FPT sẽ có khoảng 1 giờ nói chuyện mỗi năm để trao đổi với người quản lý trực tiếp nhằm chia sẻ, đánh giá hiệu quả làm việc. Hoạt động này tốn nhiều thời gian nhưng không thực sự hiệu quả bởi khoảng cách quá xa giữa 2 lần “review”.

Để giải quyết vấn đề này, FPT Software đã phát triển một ứng dụng có tên myFPT để kết nối, lưu trữ các thông tin về quá trình làm việc của người lao động. Người lãnh đạo có thể phản hồi, đánh giá, thậm chí thưởng nóng cho người lao động ngay trên app, nhờ đó việc ghi nhận kết quả công việc được thực hiện nhanh chóng, tăng khả năng tương tác và đem tới động lực cho nhân viên. 

Nhìn chung, trong thời đại 4.0, kiến tạo trải nghiệm số cho nhân sự đang được nhiều công ty xem là chiếc "chìa khóa" quan trọng để giải quyết bài toán giữ chân nhân tài, từ đó phát triển nguồn nhân lực bền vững.

Trọng Đạt

Qua màn hình điện thoại kết nối trực tuyến Hải Phòng với phòng mổ tại Lào Cai, PGS.TS Vũ Văn Tâm, Giám đốc Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng, chỉ đạo khâu cổ tử cung cầm máu.   

Đồng thời, lãnh đạo Bệnh viện Sản Nhi Lào Cai mời đoàn bác sĩ của Bệnh viện Phụ sản Trung ương trực tiếp lên đây hội chẩn và tăng cường hỗ trợ máu, các chế phẩm của máu. Kết quả, trong quá trình cấp cứu, hồi sức, sản phụ Y. được truyền 7.250ml máu và các chế phẩm của máu. Sau đó, chị Y. tỉnh táo, tiếp xúc tốt, chỉ số sinh tồn ổn định.

Sức khỏe sản phụ Y. ổn định sau khi được cấp cứu (ảnh trái), các bác sĩ hai viện ở Lào Cai - Hải Phòng tiếp tục hội chẩn trực tuyến, rút bài học kinh nghiệm sau ca bệnh này (ảnh phải). Ảnh: BVCC

Theo các bác sĩ, mọi ca sinh nở đều tiềm ẩn rủi ro. Trong đó, băng huyết sau sinh là tai biến sản khoa hàng đầu gây tử vong cho nhiều sản phụ. Để xử trí các tai biến sản khoa đòi hỏi chuyên môn của các thầy thuốc vững vàng.

Việc các bệnh viện lớn như Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng hợp tác, chuyển giao công nghệ, đào tạo cầm tay chỉ việc trực tiếp hoặc trực tuyến từ xa, cùng với Bệnh viện Phụ sản Trung ương hỗ trợ cho y tế tuyến dưới như Bệnh viện Sản Nhi Lào Cai rất có ý nghĩa. 

"Hàng loạt kỹ thuật cao đã được chuyển giao, góp phần nâng cao năng lực trong xử trí cấp cứu và điều trị", Thứ trưởng Trần Văn Thuấn chia sẻ. Ông được các bác sĩ báo cáo về ca bệnh này tại Lễ Phát động Chiến dịch khám bệnh miễn phí cho 1.000 đồng bào dân tộc do Bộ Y tế phối hợp với UBND tỉnh Lào Cai tổ chức vào ngày 13/1.

Trước đó, Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng đã hỗ trợ từ xa, giúp bác sĩ Sản Nhi Lào Cai cứu sống hoặc "giải cứu" nhiều trường hợp nặng, giúp bệnh nhân không phải mất thời gian chuyển lên tuyến trên, bỏ lỡ thời gian "vàng" điều trị.

Theo Thứ trưởng Trần Văn Thuấn,  tỷ lệ tử vong mẹ tuy đã giảm nhưng còn có sự cách biệt rất lớn giữa các vùng miền, giữa thành thị và nông thôn, giữa đồng bằng và miền núi... Năm 2023, tỷ lệ tử vong mẹ ở Việt Nam giảm còn 44/100.000 trẻ đẻ sống, nghĩa là cứ 100.000 ca trẻ sinh ra sống lại có 44 bà mẹ tử vong vì nhiều nguyên nhân. Con số này tại Lào Cai là 58,3/100.000. Tử vong mẹ ở người dân tộc thiểu số cao gấp 7 lần so với người Kinh.

Để tiếp tục thu hẹp khoảng cách y tế giữa các vùng miền, hỗ trợ, đào tạo chuyên môn là điều cần thiết. Theo Thứ trưởng Thuấn, quyết định mới nhất của Bộ Y tế giao Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng hỗ trợ 5 tỉnh, trong đó có Lào Cai và Yên Bái. Ngoài hỗ trợ các bệnh viện tuyến tỉnh ở hai địa phương này, Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng đã chuyển giao nhiều kỹ thuật quan trọng như xử trí cấp cứu sản khoa và sơ sinh, phẫu thuật nội soi tại bệnh viện tuyến huyện.

Những hoạt động đó giúp cơ sở y tế các tỉnh miền núi nâng cao năng lực khám chữa bệnh, người dân được tiếp cận kỹ thuật y tế chất lượng cao, góp phần giảm tử vong, tai biến ở bà mẹ và trẻ sơ sinh.