Bên trong cửa hàng mới toanh của Thế Giới Di Động: Đẹp, sang, ít nhân viên

Những ngày gần đây,êntrongcửahàngmớitoanhcủaThếGiớiDiĐộngĐẹpsangítnhânviêlịch thi đấu vô địch quốc gia tây ban nha ai đi ngang đường Lê Quang Định (Bình Thạnh, TP.HCM) nếu để ý sẽ thấy một siêu thị Thế Giới Di Động khác với những siêu thị khác. Bảng hiệu và vẻ ngoài đã được thiết kế lại dù vẫn giữ các màu vàng, đen chủ đạo.

Bảng hiệu mới được thiết kế đơn giản, ít chi tiết hơn. Ngoài ra dễ nhận thấy rằng phần kính đã được thay bằng màu tối hơn, bên trong dùng đèn vàng chứ không dùng kính sáng màu và đèn neon màu trắng như các cửa hàng hiện nay.

Bảng hiệu thông thường của Thế Giới Di Động được viền màu vàng bên ngoài, trong khi bảng hiệu mới có màu đen toàn bộ. Dòng chữ thegioididong.com trên bảng hiệu mới cũng được đặt trong một dải màu xám khác trước. Bảng hiệu mới không gắn thêm các chữ như "Bán trả góp" được viết với kích thước lớn như các bảng cũ.

Bên trong cũng có những thay đổi lớn. Dễ nhận thấy nhất chính là phần bàn trưng bày sản phẩm đã được nâng lên ngang tầm hông của người bình thường, việc này chắc chắn giúp cho một khách hàng khi đứng trải nghiệm sản phẩm sẽ tốt hơn so với bàn thấp.

Các bàn trải nghiệm đều có mặt màu trắng viền vàng chính giữa. Các chân bàn được làm bằng ống sắt vuông, việc này giúp cho không gian nhìn rộng thoáng hơn so với các chân bàn làm dạng vách ngăn - khiến cho không gian bị chia tách nhìn sẽ chật chội hơn.

Với cách làm bàn dạng này, việc giấu dây điện sẽ khó hơn so với kiểu truyền thống, Thế Giới Di Động đã khắc phục được, tuy nhiên phần dây nối giữa điện thoại và bàn trải nghiệm vẫn là các dây dạng xoắn, nếu được làm thẳng, gọn như cửa hàng Apple Store (Singapore) sẽ đẹp hơn.

Một thay đổi lớn khác là bàn tiếp khách hàng. Thay vì dựa lưng vào tường thì bàn mới được làm để hoà vào không gian chung. Khách hàng có lối đi chung quanh bàn thay vì không được xâm phạm vào phần phía sau lưng nhân viên ngồi như kiểu thiết kế truyền thống.

Khi PV ICTnews đến đây, người nữ quản lý đang làm ngồi tại quầy thu ngân làm nhiệm vụ thu tiền. Bên cạnh đó là một nhân viên dường như làm công việc hỗ trợ kỹ thuật.

Trao đổi với ICTnews, nữ quản lý cho biết công ty đang xây dựng mô hình để một người có thể làm nhiều việc hơn. Như cô đang làm nhiệm vụ của nhân viên thu ngân. Để vận hành cửa hàng có kích thước trung bình này, cần khoảng 6-7 nhân viên bao gồm quản lý, trong đó có một nhân viên lo nhiệm vụ giao hàng.

Việc tách bàn thu ngân ra khỏi bức tường một lần nữa khiến không gian rộng hơn, khách hàng cảm giác gần gũi hơn, đương nhiên cũng tiết kiệm không gian và nhân viên hơn.

Bàn trưng bày máy tính bảng cũng có sự thay đổi. Phần gắn giấy trưng bày giá bán được làm rộng hơn bình thường, rộng hơn cả màn hình của một số máy tính bảng. Chưa biết vì sao phần giá bán được làm một miếng nhựa rộng như vậy, nhân viên bán hàng tại đây khi được hỏi cũng không có câu trả lời.