Sau 2 năm xây dựng nên SuiteLyfe – một startup có trụ sở tại Singapore, đồng sáng lập và tôi đã phải đưa ra một quyết định đầy khó khăn đó là đóng cửa công ty.

Chúng tôi cùng nhau xây dựng nên công ty từ khi vẫn còn là sinh viên của Đại học Quốc gia Singapore.

Khởi nghiệp với mong muốn giúp các khách sạn có thể kiếm được tiền từ những phòng còn trống nhờ việc cung cấp chỗ ở cho những người có nhu cầu du lịch ở ngay gần nơi mình sống (gọi là staycation-ers) với giá rẻ và tiện ích tốt vào giờ chót. Vì những phòng như vậy còn sót lại nên chúng tôi đưa ra mức giá hấp dẫn và những tiện ích miễn phí để kích thích khách hàng là chính những người dân địa phương book phòng vào phút cuối.

Chúng tôi cũng chấp nhận cả những booking vào ban đêm (tới 5 giờ sáng) chỉ để phục vụ nhóm khách bận rộn vào tối muộn. Nghe ý tưởng rất hấp dẫn phải không? Tuy nhiên, chúng tôi không thể thực hiện được tầm nhìn đó bởi nhiều yếu tố và cuối cùng dẫn tới thất bại.

Với đổ vỡ đó, tôi muốn ghi lại những thách thức trong suốt hành trình khởi nghiệp của mình để chia sẻ cùng các bạn.

Xây dựng mối quan hệ và kinh nghiệm vững chắc

Ngành công nghiệp khách sạn vốn phụ thuộc nhiều vào những đại lý bán hàng trực tuyến (OTA) – mang lại hơn 70% doanh thu cho các khách sạn trên toàn thế giới. Mức giá tương đương nhau được áp dụng với nhiều kênh phân phối. Cùng với những rào cản về kỹ thuật như sự tích hợp với quản lý kênh gây ra tương đối nhiều khó khăn với một startup du lịch để tạo lập một kênh phân phối trực tiếp với các khách sạn.

Đối với những người mới gia nhập lĩnh vực này, họ cần phải có liên hệ với quản lý kênh là hệ thống cho phép các khách sạn quản lý toàn bộ các OTA cùng thời điểm. Một vài ví dụ về quản lý kênh có thể kể đến như SiteMinder, RateTiger và eZee Absolute.

Do nguồn lực kỹ thuật hạn chế, chúng tôi không thể thỏa thuận được với những quản lý kênh mà thay vào đó phải xây dựng công cụ tự động hoá. Ngoài ra còn rất nhiều khó khăn khác nữa. Nhìn chung, chúng tôi đã tham gia vào một thị trường tương đối mới mẻ và tần suất đặt phòng lại rất thấp.

Không hề có những mối quan hệ hay kinh nghiệm trước đó về ngành công nghiệp khách sạn, rất khó để chúng tôi có thể gặp gỡ với những người có quyền đưa ra quyết định chính trong đội ngũ quản lý các khách sạn. Dẫu vậy, với sự hỗ trợ của một vài cố vấn và bạn bè, chúng tôi vẫn cố gắng xây dựng các mối quan hệ từ đó.

Ý tưởng hay, khách hàng thích thú nhưng lại không thể kiếm được tiền

Quảng cáo trên tàu điện ngầm hay những phương tiện truyền thông xã hội chúng tôi đều thực hiện cả. Tôi thừa nhận rằng dù đã có những kế hoạch marketing tuyệt vời nhưng việc thực thi chưa được tốt. Chúng tôi đã không thành công trong việc huy động vốn và xây dựng những chiến dịch quảng cáo ban đầu thật hoành tráng cho ứng dụng của mình. Chúng tôi có một khởi đầu chậm chạp nhưng vẫn cố gắng xây dựng và tiếp cận với lượng dân số lớn hơn thông qua chuỗi sự kiện và marketing truyền thông xã hội.

Mặc dù có mức giá cạnh tranh và những tiện ích đi kèm, nhưng những phòng khách sạn dạng này vẫn không đủ hấp dẫn để thu hút khách hàng đến vào phút chót. Cũng không đủ nhiều loại khách sạn lựa chọn cho những khách hàng tiềm năng.

Đến nay, chúng tôi có hơn 6.200 lượt tải với trung bình 100 người dùng hoạt động mỗi ngày. Mặc dù người dùng khá thích thú nhưng chỉ số rất ít trong đó sử dụng dịch vụ và giúp chúng tôi kiếm được tiền. Số lượng những giao dịch thành công thấp hơn dự kiến rất nhiều.

Những kỳ vọng và ưu tiên trong đội ngũ quản lý chủ chốt

Hành trình khởi nghiệp của SuiteLyfe như thế này: Đội ngũ sáng lập được hình thành – đội công nghệ bắt đầu cuộc đua và tạo ra bản demo MVP – đội bán hàng sử dụng MVP để đảm bảo các deal trước khi ra mắt – đội marketing tạo ra những quảng cáo và xây dựng thương hiệu – và sản phẩm bắt đầu được phát hành!

Từ khâu kỹ thuật đến marketing thật sự rất đau đầu và vô cùng khó khăn nếu muốn giải quyết cùng lúc. Cuối năm 2016, chúng tôi có một đợt cải tổ lại đội ngũ quản lý do những khác biệt trong ưu tiên cá nhân.

Sau đó, chúng tôi mở rộng nhóm quản lý nòng cốt thêm 2 thành viên để đáp ứng tốc độ tăng trưởng. Chúng tôi thậm chí kêu gọi sự giúp đỡ từ bạn bè. Tuy nhiên thật không may chúng tôi vẫn thiếu nguồn lực và nhân lực để giải quyết những khó khăn phía trước.

Startup trẻ tuổi, rất khó để thu hút những nhân tài nhiều kinh nghiệm và cam kết gắn bó. Với đội ngũ lỏng lẻo và không có gì đảm bảo, chúng tôi đã quyết định trả số tiền còn lại cho tất cả các nhà đầu tư.

Tóm lại, rất khó để đạt được tất cả những mong đợi, kỳ vọng trên một nền tảng đa chiều. Đối với tất cả những khách sạn và khách hàng đã ủng hộ SuiteLyfe, chúng tôi chỉ biết nói lời cảm ơn. Chúng tôi không thể ra mắt sản phẩm mà không có họ. Đặc biệt cảm ơn tới tất cả các khách sạn vì đã ủng hộ chúng tôi trong thời gian qua.

Bài học rút ra là gì?

Từ bỏ không bao giờ là điều dễ dàng đặc biệt là khi bạn đã xây dựng và định hình cuộc sống của mình cùng với startup trên phương diện định hướng và mục tiêu. Nỗi đau của sự thất vọng đối với những người đã ủng hộ bạn thông qua hành trình này thật không sao kể xiết. Tuy nhiên, điều quan trọng là tin tưởng và hiểu quá trình đó đã bị mắc sai lầm ở khâu nào.

Hành trình của một startup có thể diễn ra với tốc độ chóng mặt nhưng đây là cuộc chạy marathon chứ không phải chạy đua nước rút. Đó là một hành trình mạo hiểm hướng tới những tầm nhìn và mục tiêu được chia sẻ. Đừng bao giờ kiêu ngạo và luôn tạo lập những kỳ vọng đúng đắn ngay từ khi khởi đầu.

Mở startup thật sự là điều thú vị nhưng đôi lúc hoạt động hàng ngày có thể trở nên khó khăn. Với một ý tưởng tốt, rất dễ thuyết phục đội ngũ của bạn về kế hoạch kinh doanh. Tuy nhiên, để thuyết phục và xây dựng đam mê cho họ hướng tới tầm nhìn đó là một điều khác. Tôi nhận ra rằng tôn vinh và thừa nhận những thành công nhỏ sẽ có thể đi rất xa.

Mối quan tâm của thị trường không phải lúc nào cũng chuyển thành nhu cầu của thị trường. Trên giấy tờ, chúng tôi đã có một bản kế hoạch kinh doanh tốt. Nhưng trong thực tế, những con số đã chứng minh điều hoàn toàn khác. Bạn có thể nhận được một số lượng lượt tải lớn và người dùng hoạt động đông nhưng con số về doanh thu mới là vấn đề quan trọng thực sự.

Hiện tại, SuiteLyfe sẽ hoạt động như một blog phong cách sống phục vụ những ai sống ở Singapore. Bây giờ là lúc nói lời tạm biệt nhưng chúng tôi sẽ có thể trở lại vào một ngày nào đó – tốt hơn và mạnh mẽ hơn!

Thay mặt đội ngũ của công ty,

Đồng sáng lập SuiteLyfe Technologies Pte Ltd - Sze How.

Cách đây vài tháng, chính cô bé Chloe này cũng là người đã viết một bức thư đến “Sếp của Google” Sundar Pichai để nói về một công việc trong mảng công nghệ trong tương lai.

Sau khi bức thư thật thà và chân thành của cô bé trở nên nổi tiếng, Chloe và gia đình em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm.

“Mọi thứ thật là điên đảo”, mẹ cô bé, bà Julie Bridgewater, cho biết trong một cuộc gọi video vào Thứ 5 (27/4). Bức thư của bé Chloe còn nhận được nhiều sự chú ý hơn sau khi CEO Pichai trả lời với một lá thư có chữ ký và khuyến khích bé Chloe tiếp tục hứng thú với việc lập trình, máy tính, robot và toán học.

Vậy nên giờ đây, cô em gái 6 tuổi của Chloe, Hollie, đang làm quen với những cải tiến công nghệ mới nhất tại Kano, một công ty thiết bị máy tính. Trong kỳ nghỉ lễ Phục Sinh, cả gia đình đã đi từ Luân Đôn tới trụ sở của công ty. Công ty Kano đã tìm đến bé Chloe thông qua Twitter sau khi biết em nhận được bức thư của CEO Google.

Vừa mới tuần này, công ty tuyên bố hai chị em gái đã trở thành những thành viên mới nhất trong hội đồng cải tiến sản phẩm của công ty, điều này có nghĩa là hai cô bé sẽ là những người thử nghiệm sản phẩm mới và đưa ra những ý kiến đóng góp trước khi những sản phẩm này được bán ra thị trường. Hai cô bé này cũng được nhận những bộ máy tính dành cho trẻ em để “vọc vạch” và chơi.

Bà Julie cho biết: “Bé đã có rất nhiều thử nghiệm vui”.

Báo cáo thư rác của Kaspersky Lab cũng xác định những xu hướng sau trong quý I năm 2017: Tỷ lệ thư rác toàn cầu chiếm 56% lưu lượng email trong quý 1, so với 59,9% trong quý 4 năm 2016; Tổng số lượng tệp đính kèm phần mềm độc hại trong lưu lượng email giảm 2,4 lần so với quý trước; Hơn một nửa số vụ tấn công lừa đảo nhắm mục tiêu đến mảng tài chính, bao gồm ngân hàng (gần 26%), hệ thống thanh toán (trên 13%) và các cửa hàng trực tuyến (gần 11%).

Vào năm 2016, các nhà nghiên cứu của hãng bảo mật Nga phát hiện sự gia tăng mạnh mẽ của thư rác với các tệp đính kèm độc hại. Phần lớn lưu lượng này đến từ mạng botnet Necurs, hiện đang được coi là mạng botnet thư rác lớn nhất thế giới. Tuy nhiên, vào cuối tháng 12 năm 2016, mạng lưới này thực tế đã dừng lại. Các thư rác của mạng botnet này đã ở mức rất thấp cho gần như toàn bộ quý I năm 2017.

SIÊU PHẨM: Ashekhi Biến Về đã nhận được nâng cấp về mặt hiệu ứng và hình ảnh. Hành động vẫn như cũ, nhưng hiệu ứng mới được thêm vào vệ tinh sẽ bay đi mắt lúc gần cuối.

2. CÂN BẰNG SỨC MẠNH TƯỚNG:

  Chuyển Đổi Hư Không (Nội tại)

• Thời gian kéo dài sau khi nhận sát thương hoặc chặn hiệu ứng giảm từ 1 xuống còn 0.25 giây.
• Thời gian hồi thay đổi từ 30/18/10/6 thành 30/24/18/12 giây.

3. CÁC VẬT PHẨM HEXTECH MỚI:

[Có vẻ như những vật phẩm này chưa được bật trên PBE, nên chưa thử nghiệm được!]

Cùng với bộ trang phục SIÊU PHẨM sắp ra mắt, một vài những vật phẩm thành phần mới đã được thêm vào trong hệ thống Chế Tạo Hextech. Với những vật phẩm này, bạn có thể chế tạo ra những biểu tượng anh hùng Tập Kích cho SIÊU PHẨM: Ashe, Ekko, và Katarina từ đó, mở ra màn hình tải trận đặc biệt siêu đẹp!

[LƯU Ý: Màn hình tải trận đặc biệt của SIÊU PHẨM: Yasuo cũng sẽ được mở cho những ai đã sở hữu trang phục này và không cần phải qua chế tạo. Bên cạnh đó, màn hình tải trận từ 2015 sẽ KHÔNG quay trở lại trong đợt chế tạo này.]

Một vài hình ảnh, hiệu ứng âm thanh…liên quan tới hệ thống Chế Tạo Hextech xuất hiện trong ngày cập nhật hôm nay. Sẽ có thông tin cụ thể và ví dụ khi chúng được bật trên PBE.

Dưới đây là hình ảnh về 4 hộp mới và những lõi SIÊU PHẨM:

Bên cạnh đó, cũng có những hình ảnh mới nhất về 6 trang phục SIÊU PHẨM cũ nhưng được tiến hóa nhờ vào những “thứ” nằm trong hộp kia:

Ngoài ra, cũng có một vài hình ảnh về những gói hộp mới này:

Gnar_G

Huawei cài sẵn cho model này hệ điều hành Android 6.0 Marshmallow giao diện người dùng EMUI 4.1. Máy có kích thước 151,8 x 75,7 x 7,3 mm và nặng 160 gram. Maimang 5 có thiết kế kim loại chắc chắn cùng cảm biến vân tay ở mặt sau. Sản phẩm có 3 màu sắc để người dùng tuỳ chọn như trong ảnh trên. 

Trong khi dư luận vẫn đang râm ran đồn thổi về thời điểm Galaxy Note 7 tân trang chính thức trình làng, một nhà bán lẻ ở Trung Quốc bất ngờ rao bán thiết bị này trên trang web của họ.

Tuy nhiên, theo các nguồn tin, mẫu phablet tân trang hiện mới đang ở giai đoạn chuẩn bị phát hành, vẫn chưa chính thức lên kệ. Vì vậy, thêm nhiều chi tiết về máy được hé lộ ra bên ngoài.

Các nguồn tin Trung Quốc cho biết, Samsung dự kiến phát hành 2 phiên bản Galaxy Note 7 tân trang, ký hiệu Galaxy Note 7R với dung lượng pin khác nhau dành cho các thị trường khác nhau. Phiên bản Galaxy Note 7 tân trang dành cho người dùng ở Mỹ, châu Âu và một số thị trường châu Á - Thái Bình Dương sẽ được trang bị viên pin 3.200mAh, có dung lượng thấp hơn 300mAh so với viên pin ở phiên bản gốc ra mắt hồi năm ngoái. Giá của mẫu máy này dự kiến là 3.599 Nhân dân tệ (khoảng 521 USD).

Phiên bản Galaxy Note 7 tân trang thứ hai, dường như dành cho thị trường Trung Quốc, sẽ sở hữu viên pin có dung lượng 3.500 mAh, tương đương viên pin của phiên bản gốc. Tất nhiên, lần này, Samsung đã áp dụng giải pháp ngăn chặn viên pin Galaxy Note 7 phát sinh lỗi, gây cháy nổ. Giá của thiết bị được cho là 3.999 Nhân dân tệ (xấp xỉ 580 USD).

Dù Samsung chưa công bố thời điểm chính xác đưa Galaxy Note 7 tân trang trở lại thị trường, các thông tin rò rỉ mới đây ám chỉ thời điểm đó đã rất gần. Một nguồn tin từ Hàn Quốc thậm chí quả quyết, mẫu phablet này có thể tái xuất tại quê hương của Samsung vào cuối tháng 5 hoặc đầu tháng 6. Giá của Galaxy Note 7 tân trang ở Hàn Quốc được cho là 620 USD, cao hơn đôi chút so với ở thị trường Trung Quốc.

Tuấn Anh(Theo Phonerarena, Android Headlines)